Радость от покупки прошла после первого дождя

17 сентября купила осенние ботинки в «Кари» в ТЦ GREENЦЕНТР в Витебске. Радовалась покупке, очень понравилась модель, удобно в носке. Но радость длилась до первого дождя.

Пришла на работу с одной мокрой ногой. Ботинок пропускает воду по шву, модель с пришитым носком. И так несколько раз. Обратилась в магазин 29 октября с претензией, т.к. считаю, что ботинки демисезонные и предназначены для носки в непогоду. Мою обувь даже не взяли в руки, сказали в дождь купить и носить резиновые сапоги. Нагрубили. Я вышла из магазина в шоке.

Я что, принесла босоножки и требую, чтобы ноги были сухие? Или это нормально — целый день ходить с мокрыми ногами? Весь разговор был на повышенных тонах, ответили, что это мои проблемы.

Получается, оговорённая гарантия — сплошная ложь! Буду стороной обходить этот магазин, не буду покупать там обувь и знакомым не посоветую! Выброшенные деньги на ветер, потраченное время и вымотанные нервы!

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

sveta21
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Татьяна Татьяна
8 ноября 2016 в 19:46
Мне, почему-то, не внушает доверия обувь в данном магазине. Цены на нее зашкаливают, а качество....
Жюль Тюжюль
8 ноября 2016 в 20:10
Этого и следовало ожидать. Я лично вообще не признаю обувь не из кожи
Наталия Zelenina
9 ноября 2016 в 01:43
Обувь в данном магазине очень низкого качества,цены неоправданно завышены.
id24079
9 ноября 2016 в 07:24
Это кари....
kari
15 ноября 2016 в 12:34
sveta21, добрый день!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы уже получали данное сообщение ранее на другом ресурсе.
Согласно условиям гарантийного обслуживания указанный Вами недостаток не является основанием для возврата. Гарантированно защитить стопу от намокания способна только резиновая обувь. Во избежание попадания влаги внутрь обуви через швы рекомендуется обрабатывать область швов специальными средствами: воском, водоотталкивающими спреями.
Еще раз приносим извинения за некорректное общение со стороны сотрудников при обосновании отказа в возврате. С сотрудниками магазина была проведена работа по дополнительному обучению стандартам обслуживания.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.