Как в Kari отреагировали на отзыв

Обувный магазин Kari Мобильная версия Все отзывы Kari 7 декабря 2017 в 06:27

Ранее написала отзыв с оценкой три балла,лишь за то ,что мне посчитали лишнюю пару стелек.Не собиралась возвращаться и что то доказывать в магазине,но звонок вечером в субботу 2 декабря очень удивил.Звонили из администрации,извинились и пригласили в магазин.В воскресенье по делам была в районе " Грина" зашла в магазин и девочки на кассе знали об этой ситуации,извинились и ошибку исправили.Приятно,что магазин отреагировал на отзыв,что так быстро исправили ошибку.Желаю магазину дальнейшего процветания.

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Наталья Витебск

Спасибо автору

27 отзывов, 135 место в рейтинге

7 комментариев

Татьяна Татьяна

7 декабря 2017 в 06:53

В плане реакции на отзывы и обращения, магазин молодец. Всегда быстро решают подобные ситуации.

Лунная Симфиония 2

7 декабря 2017 в 15:01

Мне в заведениях питания (когда отрицательный отзыв) постоянно предлагают бесплатно что-то, чтобы я поменяла свое мнение в отношении заведения.Ни когда не соглашалась: самое безобидное, что они могут сделать - это плюнуть))))

Анастасия Волк

15 февраля 2018 в 14:20 ответ Лунная Симфиония

Капитан, ну, получается,как будто подкупают.А ведь ,если у них действительно плохо ,зачем делать накрутку)

Валерий Шидловский

7 декабря 2017 в 16:06

Магазину важна его репутация, вот и волнуются

kari

13 декабря 2017 в 13:06

Наталья, доброго вам дня!
Большое спасибо за то, что сообщили о благополучном разрешении ситуации.
В качестве компенсации на вашу бонусную карту kari CLUB было начислено 15 бонусных баллов.
Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем покупки в нашем магазине доставляли только удовольствие. Будем рады видеть вас снова в магазинах kari!

Наталья Витебск

13 декабря 2017 в 15:57 ответ kari

kari, спасибо за то ,что улучшаете свою работу и цените своих клиентов.

Анастасия Волк

15 февраля 2018 в 14:19

они молодцы,что пытаются что-то исправить