В «Кари» неверно озвучили условия акции

19 августа 2018 года пошла за обувью в магазин Кари который находится в ТЦ Трио. Остановила выбор на туфлях на каблуке. Подойдя к кассе мне сообщили что сейчас действует акция, в ходе которой я могу выбрать товары с красным ценником на 10 рублей и они будут как подарок. Пройдя в зал я спросила у двух консультантов условия акции и какие товары я могу выбрать. Мне сказали что я могу взять ЛЮБЫЕ товары с красным ценником. Потратив 20 минут на выбор товаров, я прошла на кассу. Сказав продавцу номер чека, стала ждать пока он найдёт мою обувь около кассы. На что он попросил сказать размер, я в свою очередь протянула чек с номером сказав что по нему можно найти обувь,поймав при этом презрительный взгляд кассира на себе. Протянув ему остальные товары которые мне якобы должны были дать в подарок услышала от него что на эту сумму (10 рублей) можно было выбрать только обувь. Я предъявила претензию, суть которой в том что мне сказали выбрать любые товары. Поймав на себе призрительный взгляд кассира второй раз, не желая скандалов я оплатили покупку и удалилась. Так вот, огромная просьба к сотрудникам магазина указывать точные условия акций во избежании путаниц. Настроение испорчено, так как потратила время впустую

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Корж
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
6 комментариев
Аноним #8fa
21 августа 2018 в 12:35
а какая обувь стоит 10 рублей??? резиновые тапки??
Ответить
Ромашка Кудряшка
2 сентября 2018 в 19:29 ответ Аноним #8fa
Аноним #8fa, у них там сейчас балетки есть, сланцы по 9 руб
Ответить
Елена Лин
21 августа 2018 в 17:50
Вот, правда, а что предлагали на акцию. Если обувь, то цена 10 рублей не реальна.
Ответить
Алина Ивлева
21 августа 2018 в 22:25
"Не желая скандалов - удалилась"(цитата),но при этом отзыв всенепременно смогли написать. Если вы неправильно поняли условия акции,то тут уже персонал не при чём
Ответить
Аноним #b41
22 августа 2018 в 14:51 ответ Алина Ивлева
Алина, а народ у нас такой)
Ответить
kari
13 сентября 2018 в 12:29
Приветствуем автора и всех присоединившихся к обсуждению.
Спасибо, что поделились своим мнением.
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о наших магазинах. Мы ни в коем случае не намерены обманывать или вводить в заблуждение покупателей. Все наши акции действуют максимально прозрачно, информация о них представлена в открытом доступе. Наши сотрудники стараются подробно рассказывать о выгодных предложениях в первую очередь в интересах клиентов.
Вероятно, в этой ситуации имело место недопонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приняли к сведению Ваши замечания, с сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная работа.
Чтобы сгладить впечатления от произошедшего, мы начислили на бонусную карту kari CLUB, указанную в чеке, 15 бонусных баллов. Ими Вы можете оплатить до 30% покупок в наших магазинах.
Всегда будем рады новым встречам с Вами.
Ответить
ответ