Что стало с сапогами из «Кари» после хранения

В ноябре прошлого года писала отзыв о покупке сапог (речь об этом отзыве — прим. ред.),зиму относила неплохо,а после хранения,открыв коробку,увидела такую картину: каблук отвалился и сделан при помощи бумаги,на фото видно,кстати сапоги из натуральной кожи.Вот и не знаю,какую оценку ставить,но теперь обувь в этом магазине покупать не буду.

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Наталья Витебск
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
39 комментариев
Римма Гришанова
19 ноября 2018 в 06:55
Качество сегодняшней обуви поражает. Это прессованный картон. Мы неоднократно сталкивались с таким в нашей мастерской "Экспресс". Если верх хороший, то можно заменить каблуки или сделать из кожи наборные, подходящего цвета.
Аноним #c5f
19 ноября 2018 в 16:16 ответ Римма Гришанова
Римма, и мысли высказали и рекламу сделали)))
id40101
19 ноября 2018 в 18:45 ответ Аноним #c5f
Аноним #c5f, профессионал всегда на высоте!!!!
Римма Гришанова
19 ноября 2018 в 22:11 ответ id40101
id40101, спасибо!:)
Римма Гришанова
19 ноября 2018 в 22:12 ответ Аноним #c5f
Аноним #c5f, такова жизнь и сегодняшние реалии:)
Елена Лин
19 ноября 2018 в 19:41
Судя по всему сапоги из искусственной кожи? Хотя это не совсем не поясняет бумажный каблук.
Наталья Витебск
20 ноября 2018 в 10:59 ответ Елена Лин
Елена, сапоги из натуральной кожи,исскуственные никогда не покупаю,здоровье дороже.
Елена Лин
20 ноября 2018 в 18:19 ответ Наталья Витебск
Наталья, очень похоже на производственный брак. Пункт 6 статьи 21 Закона О защите прав потребителей, в случае производственного брака предоставляет право покупателю в течение 2-х лет обменять товар или вернуть деньги.

У моего знакомого через 2 года сломался супинатор в ботинках. Вернули грошы.

Ведь у вас не физический износ каблука, а его расслоение. К тому же, мне кажется, что на зимнюю обувь нашими стандартами не предусмотрена установка бумажных каблуков. Видимо, с сертификатами у них не всё в порядке, или это "серое" изделие. Можно обратиться в ЦСМ.

kari
4 января 2019 в 14:09 ответ Наталья Витебск
Наталья, приветствуем Вас от лица компании kari.
Спасибо, что поделились своим отзывом.
Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Для нас очень важно качество обуви. Мы внимательно проверяем его на всех этапах производства и без этих проверок не допускаем модельный ряд на полки магазинов. Вся наша обувь, и из искусственных, и из натуральных материалов, соответствует необходимым стандартам, что подтверждается в том числе документально. Если гарантийный случай действительно имеет место быть, то мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом.
Насколько мы понимаем по предыдущим оставленным Вами отзывам, в этом отзыве речь идет о демисезонных сапогах Pierre Cardin арт. 21572210. При соблюдении правил эксплуатации, ухода и хранения, а также с учетом сезонности, наша обувь, как правило, долго радует покупателей. Как мы понимаем из текста этого отзыва, Вы носили демисезонную обувь зимой, что не соответствует рекомендуемым правилам эксплуатации. Сезон демисезонной обуви для Республики Беларусь установлен с 15 сентября по 15 ноября и с 15 марта по 15 мая. С 15 ноября наступает сезон зимней обуви, который длится до 15 марта. Мы не рекомендуем носить демисезонную обувь в зимний сезон, так как она не рассчитана на погодные условия зимы. Информация о сезонности представлена на нашем сайте в соответствующем разделе http://kari.com/by/clients/sezon/
Однако, если Вы считаете, что столкнулись с дефектами, то по истечению гарантийного срока магазина (90 дней) имеете право обратиться к услугам платной независимой экспертизы. Если она подтвердит, что брак возник по вине производителя, то мы вернем Вам стоимость обуви и возместим затраты на проведение экспертизы.
Надеемся, эта ситуация не омрачит надолго Вашего мнения о нас, и у нас будет возможность изменить его в лучшую сторону.
Аноним #0a9
19 ноября 2018 в 21:46
У меня такие же и такой же каблук
id40101
19 ноября 2018 в 22:13
Вспоминаются высказывания некоторых комментаторов:"кари- магазины брендовой одежды и обуви"...хихи
Аноним #a9b
19 ноября 2018 в 23:04
какие бабки, такие и тапки.
Аноним #3d6
19 ноября 2018 в 23:05
Отличная обувь. Всегда там покупаю по Акции купи два и третья обувь в подарок. Уже в пятый раз участвую в такой Акции и по одной паре не раз покупал.Отличная обувь и я реальный покупатель...никакого отношения не имею к этой компании. Бывали каблуки из картона, но глаза для чего? Выбирать надо тщательно и умело.
Аноним #3bd
20 ноября 2018 в 02:55
3 пары сапог было куплено, ни одна пара не прослужила сезон. 2 пары - треснула подошва спустя 2 месяца, 1 - расклеились через полтора месяца. Все сапоги за 100-170 р
kari
4 января 2019 в 14:23 ответ Аноним #3bd
Аноним #3bd, приветствуем Вас от лица компании kari.
Благодарим, что поделились своим мнением.
Нам жаль, что покупки не оправдали Ваших ожиданий.
Качество обуви — один из главных приоритетов для нас, и мы всегда с готовностью несем ответственность за него. Мы предоставляем увеличенную до 90 дней гарантию на обувь, и в течение этого времени Вы имеете право обратиться напрямую в магазин, если считаете, что столкнулись с дефектами.
Сообщите, пожалуйста, обращались ли Вы в магазин по гарантии? Уточните также артикулы купленных пар обуви, чтобы мы могли перепроверить партии товара. Заранее благодарим за ответ.
Аноним #a1e
20 ноября 2018 в 05:04
Вы хотите сапоги за 20 руб.носить вечно?))
Аноним #c8c
20 ноября 2018 в 07:32
Кеды развалились через 2 месяца. Даже при не большой стоимости в 25р. Куда это годиться
id40101
20 ноября 2018 в 07:56 ответ Аноним #c8c
Аноним #c8c, и то хорошо, что отслужили 2 месяца, а не развалились на 2-й день.
kari
4 января 2019 в 14:28 ответ Аноним #c8c
Аноним #c8c, приветствуем Вас.
Благодарим, что поделились своим отзывом.
Нам жаль, что покупка разочаровала Вас.
Для нас очень важно качество обуви, мы внимательно отслеживаем его на всех этапах производства. Качество ассортимента подтверждается в том числе документально. Гарантия на обувь в наших магазинах увеличена до 90 дней, и в течение этого срока Вы имеете право обратиться напрямую в магазин. Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии, они всегда квалифицировано оценивают произошедшее и выносят справедливое решение.
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в магазин по гарантии? Заранее благодарим за ответ.
Аноним #b7c
20 ноября 2018 в 09:23
У них гарантия 90 дней. Кто вам не даёт занести расклеевшуюся и треснувшую обувь обратно?
Аноним #894
20 ноября 2018 в 14:56 ответ Аноним #b7c
Аноним #b7c, Сама лично хотела вернуть обувь.Ответ был таков, возьмём обратно если вы этой обуви не выходили на улицу в течении 14 дней.
Аноним #96d
20 ноября 2018 в 15:30 ответ Аноним #894
Аноним #894, Мне вернули деньги без вопросов, балетки носила 84 дня!, отклеилась подошва. Я не в обиде))
Аноним #ac4
20 ноября 2018 в 19:55 ответ Аноним #894
Аноним #894, я тоже покупать искусственные , и просел каблук , вернула в магазин без проблем и выплатили деньги
id40101
20 ноября 2018 в 20:59 ответ Аноним #894
Аноним #894, вы хотели вернуть обувь с браком или просто передумали? Если просто передумали, то вам и про 14 дней и про не ношение скпзали верно (не думаю что вы сами захотели бы покупать обувь со следами носки), а если у вас что отклеялось или развалилось - вериться с трудом, что вам говорили про 14 дней...
Аноним #d6e
20 ноября 2018 в 09:26
Много обуви купила в карт..претензий нет..который сезон ношу сносу нет.. очень нравится обувь таккарди..сапоги на подвешенной подошве..форму держат лучше даже чем кожаные..уход проще простого..влажной тканью протереть и как новые..туфли в лаке тоже который сезон ношу и как новые
Аноним #d6e
20 ноября 2018 в 09:28
Сорри за описки
Аноним #6f9
20 ноября 2018 в 11:22
Сапоги таккарди ношу уже четвертый сезон, только молнию поменяла в прошлом году. Претензий нет!
Аноним #cd3
20 ноября 2018 в 11:46
Покупайте белорусскую обувь. Будете носить долго.
Аноним #f93
20 ноября 2018 в 14:29 ответ Аноним #cd3
Аноним #cd3, не согласна! босоножки из белвеста прожили две недели-потрескалась кожа на обоих и облезла как искусственная.и меня заверили,что эти модели отличаются в Италии из высококачественной итальянской кожи.....нет слов!!!уж лучше карт за 20 руб и на сезон
Аноним #cbd
20 ноября 2018 в 13:23
Не знаю я ребенку покупаю мне нравиться.
Аноним #33e
20 ноября 2018 в 15:21
Это сапоги фирмы Пьер Карден ....купили в этом магазине мужские туфли и демисезонные мужские ботинки, так же отвалились каблуки....видимо экологическая обувь. ...
Аноним #33e
20 ноября 2018 в 15:24
Мы вернули в магазин, без чека !!! Они нашли по штрихкоду дату покупки сами ... Все вернули ! Срок возврата по дефекту производителя, согласно закону о защите прав потребителя - три года . Верните в магазин , причем можно в любой магазин сети любого города России.
Аноним #33e
20 ноября 2018 в 15:27
Себе лично покупала кожаные шлепки Пьер Карден, относила два сезона и ещё носить - не переносить !
Аноним #ad0
20 ноября 2018 в 17:32
Покупала и не одни всегда на акции, сезон спокойно носятся одни ношу второй сезон.
Елена Лин
20 ноября 2018 в 21:29
Аноним #3d6, участвуете в акции в пятый раз за сколько лет?
kari
4 января 2019 в 14:41
Еще раз приветствуем автора поста и всех присоединившихся к обсуждению от лица компании kari.
Благодарим всех, кто поделился своим мнением.
Мы очень внимательно относимся к качеству обуви и не экономим на нем, о чем говорит и увеличенная до 90 дней гарантия. Весь ассортимент, представленный на полках магазинов, соответствует международным стандартам, что подтверждается документацией и сертификатами. Случаи брака редки при наших многомиллионных оборотах, и когда гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами.
Если Вы считаете, что столкнулись браком, то в течение гарантийного срока мы рекомендуем обращаться напрямую в магазин. Наши сотрудники всегда оценивают все обстоятельства произошедшего и выносят компетентное решение.
Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь обувь, паспорт, а также банковскую карту, если покупка совершалась безналичным способом.
Для оперативного решения вопросов, касающихся качества товара или обслуживания, Вы можете обращаться также по телефону горячей линии 8-801-100-69-69, или обращаться к администраторам наших официальных сообществ в социальных сетях. Каждый отзыв очень важен для нас, ведь именно благодаря обратной связи от клиентов мы работаем над собой и развиваемся.
Надеемся, у нас будет возможность произвести исключительно положительное впечатление.
Наталья Витебск
9 января 2019 в 10:46 ответ kari
kari, вопрос : вот бумажные каблуки - это брак или норма?Какая разница,когда их носить-бумага,что весной, осенью ,что зимой останется бумагой.Хотелось бы увидеть документы на эти сапоги,что про них написано в описании.Я ведь не про набойки отвалившиеся писала,а про бумажные каблуки.
kari
6 февраля 2019 в 12:37 ответ Наталья Витебск

Наталья, добрый день.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

Каблук данной модели обуви выполнен из тунита (материал, в основе которого кожаные волокна). Правдивость указанных сведений регламентируется законом.

Для ознакомления с сертификатом качества на данную модель обуви приглашаем Вас посетить магазин kari. Информация предоставляется по запросу. Отметим, что на ее получение потребуется некоторое время.

Наталья Витебск
7 февраля 2019 в 09:19 ответ kari
kari, хорошоь