Магазин, в котором на обувь смотреть не хочется, не то, что покупать Оставить отзыв

В корне изменил своё мнение о данных магазинах и вообще о предприятии «Марко». Присмотрел на сайте себе несколько пар зимней обуви, выписал необходимые артикулы, взял у знакомых, которые работают на данном предприятии, их дисконтную карту (дисконт даётся только работникам предприятия «Марко» — вот такая заинтересованность в покупателях) и поехал в магазин, находящийся на пр-те Черняховского.

Сразу скажу, что на сайте вся обувь, которая меня заинтересовала, была указана в наличии в данном магазине. И ещё: руководству данного предприятия следует пересмотреть модельный ряд мужской обуви, поскольку некоторые модели настолько страшные и старомодные, что даже смотреть на них не хочется, не то, что покупать. Тем более, что обувь не самая дешёвая.

По приезде в магазин оказалось, что три из четырёх моделей продавцы даже не видели в этом магазине. Когда я увидел четвёртую модель, понял, что это проще говоря, некая «замануха», а не каталог обуви на сайте. Четвёртая пара из моего списка выглядела не так, как на фото с сайта. Попытался выбрать себе обувь из уже имеющейся в магазине. Выбрал, примерил. Перед оплатой показал продавцу дисконтную карту, на что услышал, что карта недействительна. Странно, как может быть карта недействительна, если человек, который мне её дал, работает на «Сан-Марко»? В общем, после нескольких попыток провести 7%-ый дисконт на обувь и недовольства продавцов пришлось взять обувь без дисконта.

Всё это я отразил в книге жалоб и предложений в магазине. Со мной связалась представительница «Марко» и сообщила, что неразбериха с несоответствием обуви в каталоге на сайте и в магазине связана с сервером на предприятии, а точнее, с его обновлением. А дисконт не действовал, поскольку человек, который мне его дал, работает на предприятии недавно, и данную партию дисконтных карт, которую выдали новым работникам, ещё не «вбили» в систему. Ну и что мне с этого ответа? Куча слов про систему, человеческий фактор, акции на обувь и ни слова извинения!

В общем, даже такой крупный холдинг, как «Марко», не заботится о своих покупателях. Очень жаль!

2

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.