«Лояльность к покупателю пропадает c выдачей чека» — хотел вернуть обувь в магазин «Марко»

Лояльность к покупателю пропадает с выдачей чека о покупке. Купил обувь (туфли летние). Дома надел, походил 20-30 мин по квартире, неудобные, натирают. Принес в течении 48 часов на возврат - отказали с мотивацией - "ношеные". Я объяснил, что на улицу в них не выходил. "Ношеность" по мнению продавцов заключается в изменении цвета кожи на внутренней отделки. В возврате и обмене отказали - видимо такая доктрина от руководства компании "Марко". Уважаемый производитель, вы потеряли в моем лице покупателя своей продукции НАВСЕГДА!!

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id82148
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
5 комментариев
CheviCheiz
19 июня 2021 в 08:57
Тут уже вопрос и к качеству если после примерки дома ,,изменении цвета кожи на внутренней отделки,,
id40101
19 июня 2021 в 10:36 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, здесь до конца не понятно из-за чего кожа изменила цвет? Я как то купила носки и ноги были черные после часа нахождения в них.
CheviCheiz
19 июня 2021 в 18:25 ответ id40101
id40101, все как раз понятно , вопрос в качестве , было такое с джинсами Colin's день носки все ноги ,носки , синиее .....
id40101
19 июня 2021 в 23:09 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, понятно что в качестве, но не понятно чего: носков или обуви?
Агния Иванова
19 июня 2021 в 22:03
У меня второй месяц от ботинок Марко носки закрашиваются, от туфель Bravo было пару раз. Муж носит белвест и я не помню подобных случаев с их обувью, ни разу не жаловался