- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Почему не удалось воспользоваться услугами компании DomWell?
Хотим поделиться своим опытом, возможно, он будет полезен тем, кто ценит своё время. Мы обратились с довольно крупным заказом: планировали изготовить несколько шкафов и гардеробную. В офисе в течение полутора часов нам детально просчитали встроенный шкаф размером 3460х600 мм — без выдвижных ящиков, всего четыре фасада, несколько полок, открытая зона для курток и два небольших фасада по 300 мм, за которыми скрывается электрический щиток. Стоимость была озвучена на уровне чуть более 6000 BYN.
Поскольку впереди был расчёт ещё трёх шкафов, гардеробной и мебели для санузлов, мы решили не задерживаться и оставили размеры, чтобы все позиции посчитали в наше отсутствие. Когда нам прислали итоговый расчёт, мы, к сожалению, были удивлены: стоимость того самого шкафа, который считали при нас, выросла почти на 2000 BYN. Неожиданный подход к ценообразованию. Нам такой формат работы оказался не близок, поэтому решили отказаться от услуг компании
Расчёт стоимости действительно изменился вследствие ошибки, допущенной при повторном пересчёте проекта. После публикации отзыва наш дизайнер незамедлительно связалась с вами, подробно разъяснила причины возникшего расхождения и предложила решение: зафиксировать стоимость на уровне первоначально озвученной суммы, а также предоставить дополнительную скидку на остальные позиции заказа в качестве компенсации за доставленные неудобства. К сожалению, вы приняли решение отказаться от нашего предложения и дальнейшего сотрудничества.
Хотелось бы отметить, что сотрудники нашей компании работают честно и добросовестно, и в данном случае речь шла именно о технической ошибке, а не о намеренном введении в заблуждение. Я, как руководитель, тщательно изучил обстоятельства дела и убедился в отсутствии какого-либо умысла со стороны дизайнера.
Также считаем важным подчеркнуть, что оценка качества наших услуг возможна лишь после их непосредственного использования. Оставлять отрицательные отзывы, не воспользовавшись нашими предложениями, может вводить других потенциальных клиентов в заблуждение.
Искренне сожалеем, что возникло недопонимание, и выражаем надежду на дальнейшее позитивное взаимодействие.
С уважением, команда ДомВелл
