Ами мебель Оставить отзыв

1. Ни в одном из ящиков не оказалось инструкции по сборке. Из магазина пообещали прислать на электронную почту. Ждал — не дождался. Пришлось ехать в магазин и два часа там ждать, т.к. никто из персонала и не собирался заниматься этим вопросом.
2. Наконец получил инструкцию, начал сборку и обнаружил, что большое число деталей с дефектами: сколы, царапины, не доклеены кромки, где-то кромки короткие и остаток просто зашпаклёван и покрашен краской. И всё это на лицевых панелях.
3. Поехал в магазин и написал претензию. Претензию приняли и сказали: «Ждите специалиста по браку». Специалист приехал дня через 4 после ещё одного визита в магазин и скандала. Специалист все претензии признал обоснованными. Сказал: «Ждите замены». Речь шла о замене комплекта мебели.
4. Жду неделю, две, три. Приезжаю в магазин — говорят, что детали изготавливают на фабрике. Ждите. Проходит ещё время. Приезжаю вчера в магазин — никаких сдвигов, мебели нет и когда будет, сказать не могут. И вообще, говорит заведующий, мы тут не виноваты, это всё фабрика. Т.е. деньги взять они с удовольствием, а вот выполнять обязательства не их дело.

В конце концов написал им «похвальное» письмо в книгу отзывов и заявление на возврат денег. Итог: заплатил деньги и не получил качественный товар, наездился в магазин и получил массу отрицательных эмоций от общения с персоналом, больше месяца в комнате был мебельный склад. Кстати, возврат денег ещё будет «рассматриваться руководством», так что история ещё не закончена. Выводы делайте сами.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.