Искали матрас в «Лагуне», столкнулись с безразличием продавца Оставить отзыв

Сложилось двоякое впечатление, пользуясь услугами «Ами мебель». Ребёнок растёт, решили приобрести ему новое спальное место. Кроватку нашли, а матрас решили приобрести в «Лагуне» на Титова, 113.

Придя туда в начале недели и не обнаружив нужного матраса, продавец взял номер нашего мобильного, заверил нас в том, что он свяжется с нами в течение недели, как только привезут матрас. Так нам, естественно, никто не позвонил. Знакомые посоветовали обратиться в магазин на Фрунзе (тоже «Ами мебель», возле МВД, 103 бригады), мол, там работает очень компетентный и квалифицированный работник Наталья Брагинец. И на наше удивление, девушка дала нам информации в два раза больше, чем в магазине на Титова. А дальше было лучше.

За пять минут разговора Наталья нашла нам нужный матрас. И угадайте где? Конечно же, в магазине на Титова. Удивительные работники, я скажу вам, работают у нас на Титова, 113. И хочется добавить, что когда производишь оплату на Титова, тебе надо подождать, пока работники обсудят личные темы, а только потом продолжат пробивать чеки. В некоторые минуты девушка умудрялась совмещать два действия одновременно.

Благодаря работнику с Фрунзе мы смогли приобрести матрас в совершенно другом районе. Наталья, огромное вам спасибо за оказанную помощь, вы очень обходительны с клиентами, побольше таких работников. Директору не помешало бы учесть данный отзыв и поощрить Наталью Брагинец. Удивительно, насколько разные работники в одной сети.

Никакой конкретной претензии к работникам на Титова к вопросу о хамстве нет. Потому что хамства с их стороны не было. Была просто нейтральность. Отсюда и хочется пожелать персоналу больше внимательности к своим клиентам. Безразличие, оно, конечно, хорошо. Но не в данной сфере работы. С самим матрасом проблем не было: качественно и удобно.

Но в следующий раз приду именно к Наталье на Фрунзе. Всем рекомендую магазин на Фрунзе!

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.