Кровать из «Лагуны» ждали почти месяц, но так и не дождались

Мебельная фабрика «Лагуна» («Ами мебель») Мобильная версия Отзывы о мебельных магазинах «Лагуна» Ами мебель 4 октября 2017 в 06:00

Ужасная, отвратительная работа магазина г.Витебск, ул. Ленина, 26а ТЦ Пирамида -2 уровень!!!! 08 сентября 2017 была заказана кровать т.к. в наличии на складе имелось только 2 готовые модели (абсурд), оформили первый взнос и стали ожидать!!13 сентября 2017 позвонил консультант и сказал, что обшивочная ткань, которую мы выбрали закончилась и предложил выбрать другую, на что я согласилась и стала ожидать свой заказ!!!!спустя 24 дня, хотя по договору указано 15 дней ожидание заказа, позвонила другая девушка консультант и сказала, что обшивочной ткани не хватит, либо ждитe еще (опять же неизвестно сколько), либо приходите забирайте первый взнос, расторгайте договор!!! Естественно ждать еще месяц кровать я не собираюсь!!!!! Наплевательское отношение к клиентам!!! Никакого сервиса!!!консультанты работают из-под палки, дождаться пока они подойдут проконсультировать нереально!!Больше туда не обращусь никогда!!!

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id40502

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

13 комментариев

Ольга Ромаш

4 октября 2017 в 07:02

Что-то совсем беда у них с тканями. Начало истории у нас было такоое же, но концовка счастливая. Кресло-кровать уже дома

Новые Горы 1

4 октября 2017 в 07:52

В любом договоре прописаны даты исполнения, даже вроде указана компенсация за каждый день просрочки, но я не знаю ни одного человека, который на деле получил бы эту компенсацию, к сожалению. Эти договора не работают совсем.

Андрей Рыбаков 1

4 октября 2017 в 10:00 ответ Новые Горы

Ольга, потому, что ни кто не пробовал) если с умом взяться за дело, то прецедент создать можно

Новые Горы

4 октября 2017 в 19:27 ответ Андрей Рыбаков

Андрей, наверное не пробовали потому, что за просрочку стоят мизерные выплаты. Они в итоге не окупят затрат на грамотного юриста при случае.

Андрей Рыбаков

5 октября 2017 в 07:00 ответ Новые Горы

Ольга, не сомненно проценты за просрочку мизерные, но есть ещё процент за пользование чужими денежными средствами, моральный ущерб, упущенная выгода))) и затраты на юридическую помощь включаются в сумму иска. Но дело да хлопотное и мало денежное, здесь скорее вопрос принципа

Лунная Симфиония 2

4 октября 2017 в 08:13

В "Ами мебели" считается нормой ожидание и всегда у них чего-то не хватает

SUN 1

4 октября 2017 в 08:26

Я тоже столкнулась с такой же ситуацией. Диван заказала с обивкой из ткани на акции, но через какое-то время мне позвонили что она закончилась и предложили выбрать другую дороже, когда обьяснила что дороже меня не устраивает и после работы зайду написать жалобу то уже через полчаса мне позвонили и сказали что нашли уже готовый диван с нужной обивкой в другом городе и вскоре доставят. Конец истории счастливый и диваном я довольна.

Анна Новицкая 1

4 октября 2017 в 14:49 ответ SUN

IrynaL, Вам несказанно повезло, хочу отметить!

Вита Витебская

4 октября 2017 в 08:59

Мы в Ами смотрит только те варианты, которые лежат уже готовыми на складе. Т.к. тоже однажды заказав у них мебель, прождали до максимального срока. Обещали через 10 дней, а еле привезли через 45.((

teplyashka

4 октября 2017 в 14:29

У Ами много отрицательных отзывов, но работают же до сих пор.

Ольга Ромаш

4 октября 2017 в 17:15 ответ teplyashka

teplyashka, дешево

Pelmeshka

4 октября 2017 в 21:20

У них очень интересные договора,которые никто к сожалению внимательно не читает. Срок там прописан до 90!! дней без всяких выплат издержек и тд. Мы так ждали диван почти 2 месяца.

Марина Жемчужная

8 октября 2017 в 11:27

как почитаю отзывы, так понимаю, что нам очень повезло