Савлуков-Мебель

Заказали маме диван «Баккара» прямой. По внешнему виду и качеству исполнения претензий нет!

Но есть проблемы с организацией доставки. Когда диван был изготовлен, то нам даже никто не позвонил, хотя диван уже давно стоял готовый на складе. Я сама перезвонила ровно через месяц после даты заключения договора и узнала, что наш диван давно готов, но звонить, я так понимаю, никто не собирался (как раз начал расти доллар)…

Когда звонила в четверг (уверили, что доставят на следующий день), потом обещали то в субботу, то в понедельник, в итоге привезли в среду в 07:40 утра! И водитель, как всегда, спешил, и никакую сборку в квартире нам не делали. Диван в целом понравился, но вот эти моменты оставили негативные впечатления от сотрудничества.

Советую заказывать всё-таки на пружинах, т.к. на этом спать твердовато.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id6854
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Савлуков Мебель
31 августа 2015 в 09:00

Добрый день. Прежде всего, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей продукции!

По поводу доставки - мы всегда звоним за день до доставки, потому что раньше звонить не имеет смысла. Да, бывает так, что диван может стоять на доставке от 1 до 5-6 дней, мы комплектуем машины в разные города в течение недели.

По поводу роста курса доллара - цена в договоре указана в рублях, и она неизменна вне зависимости от курса валют. Поэтому нашим клиентам не нужно волноваться по этому поводу.

Еще раз благодарим Вас за отзыв и обозначенную проблему с доставкой. Будем стараться оптимизировать этот процесс.

Чтобы комментировать, .