Савлуков-Мебель

Заказал диван, который очень удобный и сильно полюбился дочке. Но и года не прошло, а диван полностью не складывается. Обещали передать новый механизм, но уже прошло две недели, а механизм так и не передали.

На руках есть договор, где гарантия на диван составляет два года. На следующей неделе я вынужден буду обратится в суд, т.к. гарантийные обязательства компания не выполняет. Фото проблемы!

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id19087
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
3 комментария
id9520
21 августа 2016 в 21:20
А вы обращались к ним в письменной форме с требованием устранить недостаток по гарантии? Если письменно не обращались - то обращение в суд росто бессмысленно. Т.к. представители компании могут заявить, что к ним вообще с данной проблемой не приходили...

Телефонные звонки же к делу не пришьешь...

А вообще "Савлуков" вполне адекватное предприятие и вроде как нормально реагируют на критику, замечания, позитивные и негативные отзывы. И не слышно было, чтобы клиентаи по гарантии отказывали

id19087
25 августа 2016 в 16:26
Огромное спасибо что разрешилась моя проблема, да и я сам погорячился нужно было самому перезвонить и напомнить о проблеме а также спасибо за подушки ))) Все на высшем уровне !
Савлуков Мебель
1 сентября 2016 в 09:15

Спасибо, за отзыв.

Все замечания уже исправлены. Новый отзыв тут https://vitebsk.biz/furniture/nakrovatke/rev31089/?company

Чтобы комментировать, .