Обслуживание покорило клиента: «Последующие покупки мягкой мебели — только здесь»

Только что оформил диван в рассрочку в павильоне «Савлуков» на Матусевича, 35 (Минск). До сих пор у этого производителя мебель не покупал. Это первый опыт. Диван под заказ, его ещё ждать, поэтому отзыв пока не про мебель, а про обслуживание.

Я в положительном культурном шоке, даже вот отзыв решил оставить, хотя делаю это крайне редко. Я пока что в Беларуси такого отношения не встречал. Пришлось подождать, пока свою покупку завершат предыдущие покупатели. Продавец передо мной извинялась, что я вынужден подождать, угостила кофе, конфетами. Потом мы целый час обсуждали диван, подбирали оттенки, советовались. Опять предложила мне кофе, пока составлялся договор.

Про продукцию: любые вопросы, всё подробнейше, некоторые советы по выбору, где можно сэкономить, а где лучше переплатить. Когда уходил уже с заключённым договором, угостила ещё большой шоколадкой, поблагодарила, что я обратился в «Савлуков-Мебель» и ещё раз извинилась, что мне пришлось подождать.

Её имя Ирина! Ходатайствую за премию ей или за повышение зарплаты. Ну и само собой, этот визит в «Савлуков» в Минске я настолько запомнил, что последующие покупки мягкой мебели — только здесь, если, конечно же, там будут те позиции, которые будут необходимы. Когда приедет мой диван, отзыв также оставлю, но уже касаемо моих впечатлений от качества.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id28410
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Савлуков Мебель
26 декабря 2016 в 08:02
Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о работе нашей фабрики и за высокую оценку. Все слова обязательно передадим Ирине. С наступающим Новым годом!
id28410
8 февраля 2018 в 12:13

Наконец-то выкладываю фотографии этого дивана и обстановки, куда он отлично вписался. Эксплуатируется уже год - проблем никаких. Качество обивки на высоте. Пролежней на чаще всего используемых местах нет. Всё красиво и надёжно. Ещё раз спасибо.

Чтобы комментировать, .