В течение дня из «Савлуков-Мебель» приехали по претензии клиента

Не так давно стали обладателями углового дивана Бостон от фабрики Савлуков мебель. При выборе дивана понравилось отношение персонала, всегда готовы подсказать и помочь в выборе, поэтому выбрать то, что нам нужно не составило особого труда. Изготовления диванчика ждали где- то 1,5 месяца. И вот наконец привезли!Счастью не было предела. Действительно качество было на высоте, диван смотрелся еще лучше, чем мы себе представляли. Через 2 недели пришлось немного огорчиться, так как начала слышать посторонние звуки, напоминающие скрип в разных частях дивана. Не стала обращать на это внимание, так как думала, что диван еще совсем новый и мало ли что это за звуки. Но с каждым днем звук усиливался оттого, что кто то просто садился на диван диван уже был слышен настоящий скрип. Я пришла в недоумение? Ну как же так абсолютно новый диван... И вдруг скрипы...Откуда? Естественно пришлось обратится по гарантии. В тот же день приехали парни, опробывали все и действительно услышали скрип, сказав, что дело скорее всего в прунжинном блоке. Забрали часть дивана и в скором времени привезли обратно, устранив причину скрипа, за что им огромное спасибо! Причину устранили, но мы как то все равно пока с настороженностью относимся. А так впринципе все неплохо.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Zver08
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
8 комментариев
id40101
26 февраля 2018 в 11:39
Приехали по гарантии в день обращения, быстро исправили косяки .....за такое можно было и 5 поставить - такое редко можно встретмть, к сожалению.
Савлуков Мебель
26 февраля 2018 в 11:45 ответ id40101
id40101, спасибо за комментарий :) Самое важное для нас - комфорт наших клиентов.
id40101
26 февраля 2018 в 11:51 ответ Савлуков Мебель
Савлуков, приятно слышать такие слова от производителя, да и не только слова, но и результат, судя по отзыву.
Савлуков Мебель
26 февраля 2018 в 11:43
Добрый день, большое спасибо за отзыв.
Валентина Валентина
27 февраля 2018 в 09:47
Судя по отзывам, хорошая фирма. А данный отзыв говорит об их порядочности. Этим не каждый сейчас может похвастаться, к сожалению. Для себя поставила им 5+ за решение описанной ситуации
id40101
27 февраля 2018 в 09:49 ответ Валентина Валентина
Валентина, и я )))
Аноним #b20
28 февраля 2018 в 22:05
Здравствуйте.
Покупала такой же диван и тоже через пару месяцев появился скрип, думала может пройдет мало ли,он у меня постоянно в разложенном виде,специально складывала и раскладывала думала может скрип пройдет,но нет,вот уже год скрипы появляются в разных местах, не приятно конечно слышать,огорчена.
Ребенок говорит что диван музыкальный(( На фирму не обращалась.
Савлуков Мебель
2 марта 2018 в 15:38 ответ Аноним #b20
Аноним #b20, добрый день, пожалуйста, позвоните по номеру +375292931641 по данному вопросу. Сейчас фабрика переезжает, поэтому могут ответить не сразу. После 10 марта мы в рабочем режиме.
Чтобы комментировать, .