Доволен, что ситуация с «Савлуков-Мебель» улажена

Не знаю, толи так совпало, толи после написания отзыва (речь идёт об этом отзыве — прим. ред) мой диван сдвинулся с мертвой точки, и уже 3 дня как у меня.
Мое мнение такое что вы должны выстроить отношения со своими партнерами так чтоб не страдал конечный потребитель.
Вы говорите что диван не отгружен по причине не оплаты партнером,партнер в свою очередь говорить что фабрика не начинает изготавливать диван без оплаты.Где правда разобраться невозможно да и уже не к чему.

Диван на самом деле классный и радует глаз.Если забыть про 2 месячную доставку то впечатления только положительные.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id51917
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
8 комментариев
Аноним #73a
8 ноября 2018 в 15:51
И правильно, что фабрика не начинает производство дивана без оплаты, все логично, по-моему. Вы ведь не готовите обед, не заплатив за продукты в магазине, верно?)
Аноним #80a
8 ноября 2018 в 20:57 ответ Аноним #73a
Аноним #73a, вы пишете чушь, вам что начинают растить продукты после оплаты
Савлуков Мебель
9 ноября 2018 в 08:28 ответ Аноним #73a
Аноним #73a, на самом деле диван мы делаем без полной оплаты. Даже в собственных салонах, при заказе мебели, мы просим чисто символическую предоплату в 20 BYN. Но вот отгружаем только после оплаты. И клиентам, и партнерам.
Аноним #347
8 ноября 2018 в 18:03
Расцветка неплохая, но ,по моему, совсем не вписывается в обстановку.
Аноним #83f
9 ноября 2018 в 21:41 ответ Аноним #347
Аноним #347, обсуждаем конкретный диван, конкретную фирму, а не интерьер квартиры ( дома) заказчика! Что там к чему подходит или не подходит, извините, не ваше дело!!!
Ирынка Нярэй
9 ноября 2018 в 00:55
Вот вы странный, мил человек, честное слово.
Вы отдали свои деньги магазину и ждете диван.
Ваш магазин должен был отдать деньги другому магазину (ну то есть производителю, Савлукову) и ждать диван от них.
Но ваш магазин деньги куда надо не отдал, а протранжирил их. И вам врал, что проблема "на той стороне".
Повезло еще, что не уехал в Австралию ваши денежки проживать, пока вы по интернетам злую фабрику искали.

Савлуков вправил мозги вашему нерадивому магазину, благодаря чему вы получили свой диван. Но виноват почему-то всё равно Савлуков.

Спойлер на будущее. Если отдадите деньги бомжу у метро взамен на обещание привезти вам айфон последней модели - в "Эппл" потом не пишите, не помогут.

Савлуков Мебель
9 ноября 2018 в 08:25 ответ Ирынка Нярэй

Ирынка, спасибо за ваше мнение, но тут есть момент, если партнер указан на нашем сайте, то по вопросам его работы можно обратиться и к нам.

Джалал молодец, что написал нам, а не продолжил ждать и верить. Таким образом он и диван получил, и нам помог выявить и решить проблему.

Савлуков Мебель
9 ноября 2018 в 09:52

Добрый день, Джалал, большое спасибо, что нашли время написать новый отзыв.

Вы правильно заметили, что дело сдвинулось после написания отзыва, так как до него мы не могли знать о проблеме. Бывает, что клиент партнера просит отложить доставку на 2-3 месяца, поэтому диван на складе не вызывает у нас опасений, ровно, как и его неоплата. Он просто стоит и ждет своей очереди, а так как диванов у нас много, то ваш не вызывал ни у кого вопросов. Мы просто технически не можем знать всех договоренностей наших партнеров с их клиентами.

По поводу слов партнера мы проведем проверку и работу. Диван изготавливается ориентировочно 1 месяц, поэтому приступаем к работе мы сразу после заказа от партнера. Но вот отгрузить мы можем только после 100% оплаты на наш счёт. После отзыва, в тот же день, мы сбросили вам фото вашего дивана, соответственно он был готов до оплаты партнером, что значит, что делаем мы и без оплаты, а вот отгружаем только после.

Еще раз благодарим за выбор нашей мебели и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем работу с партнером и примем соответствующие меры.

Чтобы комментировать, .