Ждут свой диван от компании «Савлуков-Мебель»

Диваны симпотичные. Ужасный сервис и отношение к покупателям. Заказали диван 9 ИЮЛЯ! Сегодня 25 СЕНТЯБРЯ и даже не известно когда нам его ждать. Каждую неделю новые причины задержки поставки и новые обещания.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id73151
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Савлуков Мебель
2 октября 2020 в 11:06

Добрый день, Владимир.

К сожалению, вынуждены признать, что со сроками изготовления у нас действительно есть проблема в июле-сентябре.

Связано это с колоссальной загрузкой фабрики, которую мы не смогли предсказать. В период нестабильной экономической и эпидемиологической ситуации, в тот момент когда почти все подняли цены (из-за курса доллара, падения выручки), мы этого не сделали. Наверное, это послужило неким стимулом к отказу от продукции конкурентов в нашу пользу.

В данный момент каждый заказ у нас на ручном контроле и с каждым клиентом мы держим связь (мы звонили вам 31 августа). Постоянно обзваниваем и честно предупреждаем о задержке с просьбой подождать, надеясь на понимание наших клиентов.