«Берегите нервы и время» — почему игнорируют заказчиков «Настоящей мебели»

Мне не известно, кто писал положительные отзывы об этой компании, явно сами сотрудники. Такого недобросовестного отношения к своим клиентам надо ещё поискать. Мой вам совет, если вы читаете этот отзыв ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой. История началась с того, что доставка нашей мебели откладывалась постоянно на неопределённый срок. Приходилось постоянно звонить и напоминать. Но и тут история не заканчивается, из всего спального гарнитура нам не привезли комод и зеркало (которое до сих пор не привезли и не известно, когда это будет). Опять присев на телефон, мы все таки выбыли комод который как оказалось давно был привезён и его просто потеряли на складе. Параллельно мы связали с рекламацией данной фирмы по поводу замены подложки кровати (шпон просто осыпался при распаковке), на что нам дали ответ, что это не проблема и все будет устранено за две недели, но пошёл уже второй месяц. Рекламация постоянно кормит завтраками или направляет в службу доставки, в тоже время доставка ничего не знает и направляет в рекламацию. Порочный круг. Рекламация не как не может оформить правильно заказ на доставку, вместо подложки размерами 80 на 200 (это одна часть), нам в ЧЕТВЁРТЫЙ раз привозят в два раза меньше, при звонке в рекламацию девушки вообще не понимают в чем проблема. Зеркало было привезёно, но с царапиной и что вы думаете, тут опять проблемы с заменой.

Мой вам совет ни за что в жизни не связывайтесь с это фирмой. Берегите свои нервы и время.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id61324
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
5 комментариев
Алексей Сергеевич
7 октября 2019 в 08:01
В начале отзыва зеркало не привезено, в конце уже привезено, но с царапиной, быстро работают. А вы говорите...
Валентина Валентина
7 октября 2019 в 08:58
Это жесть
id12953
7 октября 2019 в 09:26
в Витебске если деньги вперед заплатил, то жди "беды"..((.
lawAbidingCitizen
8 октября 2019 в 12:40 ответ id12953
id12953, не везде
lawAbidingCitizen
8 октября 2019 в 12:41
Скорее всего ваш отзыв попросят удалить)
Чтобы комментировать, .