«Это бесполезно» — как клиенты «Настоящей мебели» сражаются с «ветряными мельницами»

Не советую связываться с этой компанией! Не понимаю откуда берутся положительные отзывы, такое впечатление, что пишут сами. С таким безобразием не сталкивалась ещё никогда. Заказывала прикроватные столики 3 месяца назад. Два месяца назад позвонили и сказали, что столики пришли-произвела оплату 6 августа. Позвонили и сообщили о доставке в субботу. Но чуда не произошло-ни столиков ни звонка о том, что доставка переносится. Через неделю звоню сама и узнаю о том, что столики повреждены при отгрузке, но говорят, что сделали повторный заказ. Опять жду... Звоню сама через две недели, опять обещают доставку в субботу. Ура, привезли! Но радость была не долгой-столики без стёкол. Потом ещё раз привезли без стёкол. Наконец сказали, что 2-3 октября стекла поступят на склад. 4 октября перезваниваю и мне отвечают, что машина задержалась и товар поступит на склад 4-го, а мне перезвонят 6-го, и если с товаром будет что-то не так, то вернут деньги. Тишина.... 7 октября звоню сама - обещают разобраться..... Написала директору, но мне кажется, что это бесполезно,главное деньги поступают, а там смотришь и клиенту надоест сражаться с ветряными мельницами.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id61566
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .