Спектр мебели

Заказывали в данном магазине горку. Попали на открытие и нам сделали скидку 10%. Доставка по договору — 30 дней.

Первый раз нам позвонили через 10 дней, сказали, что приехала наша мебель, мы должны доплатить разницу и можем на следующий день её забрать. Забрали.

Но не успели приехать домой, как нам снова позвонили и сказали, что дали нам не тот шкаф, сообщив при этом, что вечером к нам придёт мастер для уточнения. Мастер вечером так и не пришёл и никто нам даже не позвонил. Ну да ладно, шкаф вернули.

Ждём дальше, ведь части нашей горки всё ещё не хватает. Примерно дней через 10 звоним сами узнать, когда же приедет остальное, на что консультант даёт ответ: «Ну к Новому году точно приедет». Это похвально, что у человека есть чувство юмора, но в данной ситуации было не очень смешно…

Спустя некоторое время звонят из магазина: «Довезли вашу горку, забирайте». Забираем. И что видим дома? Снова не хватает комплекта полок! Приходится опять ехать на склад.

Что в итоге? Горка приехала полностью чуть меньше, чем за 30 дней. Ездили на склад 4 раза! Режим его работы тоже не очень (пн−пт, с 08:30 до 17:00). Могли бы сделать рабочий день и в субботу вместо понедельника, удобнее было бы всем. В общем, оценку свою они заслужили.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Юлия Юлия
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Spektrmebeli
2 февраля 2016 в 20:30
Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании. Мы примем Ваши пожелания по поводу режима работы. А также мы приносим извинения за причиненные неудобства. В дальнейшем постараемся не допускать таких промахов. Для нас важно Ваше мнение по поводу нашей работы!
Чтобы комментировать, .