В «Титул-Стиль» отнеслись к клиенту со всей теплотой и предложили несколько вариантов решения проблемы

Заказывали стол раздвижной в Титул-Стиль,оплатили большую его часть,заказ пришел в срок,но мы заказывали стол с закругленными краями,а пришел с острыми.
Итог: нам предложили 2-а варианта:
1) отказаться и ждать новый+неустойка за каждый день просрочки
2) Скидку в размере 60руб.
Мы конечно были не готовы ждать еще 2 недели и согласились на скидку и острые углы( но у кого есть дети-берите лучше с круглыми)

Отнеслись к клиенту со всей теплотой и разными вариантами решения проблемы.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id77773
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Артём Котиков
29 января 2021 в 09:37

Спасибо за оставленный отзыв о нашей Компании!) При любой возникшей ситуации всегда стараемся урегулировать вопрос в кратчайшие сроки!

Сотрудникам, кто принимал участие в Вашем заказе будет Объявлена Благодарность за добросовестную работу!

Обязательно приходите к нам ещё!) Будем ждать вас снова!!!!!

Елена Малышева
29 января 2021 в 16:05
Дело ваше. Но я бы подождала новый стол с закруглёнными углами. 60 рублей потратятся быстро, и 2 недели пролетят незаметно, а острые углы будут всю жизнь вам напоминать, что вы хотели закруглённые.
id45168
30 января 2021 в 09:39

У меня другое впечатление осталось от этой компании.Заказывала в свое время в гостиную набор мебели (всего то два навесных пенала,тумбу напольную и полку навесную)Ножки установлены были совершенно другие(не те которые я оговаривала и оплачивала )Затем деньги вернули ,но пришлось выяснять этот момент.Полки в пеналах просила установить на разной высоте (сделали на одинаковой).Доставка и монтаж до 17-00!!! Ответ:"У всех такой рабочий день!" Монтировали очень быстро,в попыхах,ничего не регулировали.Успела вернуть работников подправить двери.После детального осмотра :саморезы (или что там) вкуручены наискось,полка навесная тоже криво.Пользовалась не сразу (не загружала )один пенал еле держался на одном саморезе,второй просто был воткнут в стену и держался на честном слове.Все переделал другой мастер.Жалко было стен(штукатурка)Не спеша и качественно.На замер из Титула приезжал Сергей.Как бы "дизайнер"в салоне Олеся.Качество исполнения не очень.Навязывают,то что у них есть(ножки -пример)и не согласовывают заранее.Да и сколько было той мебели ,а сколько недочетов.Салон мебели у них красивый и на этом все!Не советовую "контору"! Написала только потому,что попался на глаза отзыв.Даже время жалко свое потраченное на эту писанину.Не поленилась,нашла договор. А уж стол не сделать по заказу!!!Ха-ха!!!И радоваться теплому отношению.!!!Сбагрили с углами столешницу и благодарность работникам объявили😂Да,мой отзыв с опазданием значительным,но похоже,что изменений нет!