Отмечает компетентность сотрудников торговой сети «Ганна» Оставить отзыв

Смешанные чувства к этому магазину.
Постоянно там отоваривались раньше, ибо близко к дому. Находится на Московском проспекте, 99. Это в Билево.
Большая площадь, есть уголок для игр детей, банкоматы, аптека, цветочный ролет, фаберлик, зоотовары.
Но однажды у них на зале не было свежего батона, в то время как на складе в стеллажах он стоял. просто не вывозил никто. И при решении этого вопроса персонал повел себя довольно грубо и по хамски. К примеру, охранник заявил : " а вчерашний батон чем вас не устраивает?"
И после еще было несколько случаев контакта с персоналом. И каждый раз было неприятно от их грубости. Хотя люди разные были, не один и тот же человек)
Батон нарезной ( половинка) был тем элементом, который привлекал нас в этом ТЦ своей свежестью. Но уже некоторое время очень редко можно застать эту продукцию за сегодняшнее число. Зав секцией объясняла это тем, что это связано с их какой-то внутренней необходимостью. Вроде, нужно сначала продать тот хлеб, что у них есть ( а заказано больше, чем это необходимо), а затем уже заказывать на хлебокомбинате новую ( свежую) партию.
Но нас, как покупателей, это не волнует. Их объяснения. А просто хотелось бы чтобы был свежий хлеб. И если они не в состоянии рассчитать своих потребностей, то можно просто поменять персонал на более грамотный и ответственный.
И еще не очень понятна их политика продаж в связи с тем, что их собственная продукция в их же торговом центре стоит дороже, чем в сторонних пунктах продаж.

Но если на эти нюансы не обращать внимания, то магазин нормальный.

Дополняю) После прочтения этого отзыва компанией "Ганна".
Мне позвонили из их торгового отдела и уведомили, что с персоналом была проведена определенная работа по поводу их взаимоотношений с клиентами. И принесены извинения за причиненный вред.
Это приятно , что они стараются исправить свои ошибки. И буду очень рад росту компетентности их персонала. Если так дальше пойдет, то изменю свое отношение к этой торговой сети.
Но пока осадочек остался)

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.