На кассе в «Гиппо» дважды сняли деньги с карты Оставить отзыв

Вчера в магазине при оплате за продукты карточкой, со слов кассира произошел сбой и у нее не распечатала чек, но у меня деньги со счета сняли, о чём пришло смс оповещение из банка. Мне сказали, что сейчас сделают возврат денег на счет. Но из-за неумения пользоваться терминалом, сотрудники магазина опять повторно сняли у меня со счета эту же сумму ( 94 рубля). Всего было снято 188 рублей. В результате длительных разбирательств, более двух часов, мне вернули на карточку только 94 рубля. Долго доказывали, что второй раз ничего не снимали, пришлось несколько раз звонить в свой банк, где подтвердили, что сумма 94 руб.снималась дважды. В итоге деньги не вернули, продукты забрали, сказали, что если хочу их забрать, то должна заплатить ещё раз. А чтобы вернуть деньги ,мне надо ехать в свой банк, писать заявление и ждать возврата в течение 30 дней. Результат : по вине сотрудников магазина повторно снятые 94 рубля до сих пор на счёт не вернули, продукты забрали, 3 часа потерянного времени, а про настроение вообще нечего говорить. Больше в этот магазин не пойду и всех знакомых буду отговаривать его посещать.

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.