Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Претензий к ремонту в «Акстеле» нет, но приёмщик не говорит об акциях
Несколько раз обращался в этот сервисный центр с телефонами, нетбуком и ноутбуком. Всегда была оказана профессиональная помощь моим гаджетам. Недавно также обращался к ним по поводу сенсора в телефоне. Заменили, правда, первый сенсор подвёл меня уже через пару дней.
Вернул телефон на повторный ремонт — ребята приняли без вопросов, сказали, что пришедшие несколько сенсоров оказались с браком. Всё сделали качественно, за что спасибо!
Но! На страничке в одной из соцсетей указана информация о том, что всем участникам группы скидки. Однако лично мне, так же как и другим людям, сдающим свои телефоны, планшеты и прочую технику в ремонт (а стоял я прилично), приёмщик не сказал об этом. А я в свою очередь вспомнил об этой скидке только по приходу домой, когда забрал телефон с ремонта :(
3
(Одно из фото в отзыве взято с интернет сайта сервисного центра «Акстел»).
Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
10 комментариев
Светлана Русакова
Повторный ремонт у этого сервисного центра, как оказалось, - дело не такое уж и редкое..
Пчелка Жужу
мне кажется в наше время проще купить что-то новое, чем ремонтировать =) либо найти б.у. телефон и самому разобрать всё.
Dzianis
3
Андрей, что касается одежды и аксессуаров - да, проще купить новое, чем ремонтировать по 100 раз! Но, что касается гаджетов и техники, если каждый раз покупать новое из-за мелочи, которую можно починить или заменить в ходе ремонта, то и без штанов можно остаться, работая на новые покупки техники. А покупать б/у и самому разбирать и т.д., и т.п. - не вижу смысла, проще свое родное отремонтировать.
Пчелка Жужу
Денис, ну смотря что сломалось, в любом случае вам заменят другие детали. Поэтому сейчас много продают б,у, телефонов на запчасти за копейки, и можно с родными запчастями от другого телефона сходить в сервисный и сказать: Переставьте мне с этого телефона, на этот, в цене это раза в 2 меньше отразится) если это конечно не айфон 6
Пчелка Жужу
Денис, но если заметил что ваш explay onyx уже не выпускается) то явно ремонт будет стоить неплохие деньги, могу предположить как старый б,у, андройд, только с начинкой получше
Дмитрий Матюха
Действительно, гарантийные обращения есть, но это не больше 10 процентов от всего кол-вс ремонтов, это связано. тем, что детали иногда приходят бракованные, мы стараемся сразу выявить брак, но иногда для полной проверки необходимо определённое время пользоваться телефоном в полном объёме, такой возможности у мастера нет. Либо, если телефон после удара или после попадания влаги, тогда часто выходят элементы со временем на которые попала влага, но которые в первое обращение были рабочие, или перепайка микросхемы помогла временно и ее нужно менять или нужно перепаивать не только одну микросхемы. Для всех этих случаев и даётся гарантия. Мы стараемся проверить по максимуму отремонтированное оборудование, но полная проверка ложится на клиента.
Dzianis
3
Дмитрий, перечитайте еще раз отзыв. Вопрос заключался не в гарантийных обязательствах, а в умалчивании скидки для участников группы Вк. Причем не единожды.
Дмитрий Матюха
Денис, я отвечал на первый комментарий в этой теме, а не по вашему отзыву.
Касаемо скидки, информация по ней указывается только в вк и на форуме дитенок для того, чтобы ее получал клиент только с вк или только с форума.
Клиент который пришёл с вк должен самостоятельным образом доводить до работников сервисного центра информацию о том, что он с вк и ему положена скидка.
Такие у нас условия и они вполне логичные. Т к скидку должны получать только клиенты которые пришли к нам либо с вк, либо с городского форума Дитенок, а с этих ресурсов к нам приходит около 20% клиеетов.
Касаемо скидки, информация по ней указывается только в вк и на форуме дитенок для того, чтобы ее получал клиент только с вк или только с форума.
Клиент который пришёл с вк должен самостоятельным образом доводить до работников сервисного центра информацию о том, что он с вк и ему положена скидка.
Такие у нас условия и они вполне логичные. Т к скидку должны получать только клиенты которые пришли к нам либо с вк, либо с городского форума Дитенок, а с этих ресурсов к нам приходит около 20% клиеетов.
Dzianis
3
Дмитрий, странно, что вы нашли время на писанину комментов, но при все при этом не нашли время поблагодарить за отзыв клиента.
По поводу скидки: пропишите правила на своих страницах вк или где-то там еще, чтобы людям, приходящим к вам, было понятно.Хотя, думаю, у приемщика язык не отсохнет лишний раз спросить про то, состоит ли человек в вашей группе вк.
Да и мне уже все равно, будет ли там скидка или нет, поскольку пользуюсь услугами другой фирмы!
По поводу скидки: пропишите правила на своих страницах вк или где-то там еще, чтобы людям, приходящим к вам, было понятно.Хотя, думаю, у приемщика язык не отсохнет лишний раз спросить про то, состоит ли человек в вашей группе вк.
Да и мне уже все равно, будет ли там скидка или нет, поскольку пользуюсь услугами другой фирмы!
Дмитрий Матюха
Вроде бы нажимал нажимал на кнопку спасибо, но мне не сложно и сказать Вам спасибо за отзыв. Учтём ваше замечание.
