Девайс

Обратился в этот сервис я неслучайно, так как проблемы с телефоном у меня начались сразу после покупки в интернет-магазине. Я даже и не мог представить, что iPhone может быть неоригинальным, как мне объяснили потом (восстановленный), им кто-то до меня уже пользовался. Но начнём по порядку.

Первое, что меня начало смущать в моём телефоне — это что стекло на нём как будто отходит, но это была не главная проблема. Он то ли «глючил» или как-то тормозил. Меня это очень напрягало. Я, конечно, обратился в интернет-магазин, объяснив причину, на что мне сказали: «Присылайте нам, будем диагностировать дней 14». Спрашивается, зачем я покупал телефон?! Но да ладно, дело даже и не в этом…

После небольшого падения телефона на пол у меня перестала работать камера и, самое главное, как назло, упал он неудачно и на крышке появилась царапина (ну, это, конечно, слабо сказано). Вмятина. На что мне сказали в интернет-магазине: «Извините, у вас механическое повреждение есть, следственно, это не гарантия. Чинить надо, что делать».

В интернете сразу же нашёл сервис у нас в городе, обратился к ним. Объяснил причину и оставил на диагностику. Удивила оперативность их: буквально через минут 15 перезвонили, сказали, что проблема в плате, около камеры микротрещины. Надо восстанавливать плату и через минут 30 можете забрать. Я, конечно, обрадовался. Пришёл за телефоном: на самом деле готов, камера работает. Я был очень рад! И даже что за это я отдал 450 000 абсолютно не расстроился, главное, что работает!

Но вот всё было бы хорошо, если бы не мои руки и не очередное падение о землю. И снова камера не работает! Ну, конечно же, я очень расстроился, да не то слово; не телефон, а сплошная проблема. А тут под руку мне попалась жировка с Apple-сервисом на ней и у нас в городе! Да и тем более после ремонта больше месяца прошло, от гарантии и след простыл. Решил обратиться в этот самый Apple-сервис.

И тут началось самое интересное для меня! Первое впечатления от сервиса… Когда я зашёл и сказал: «У меня не работает камера»; мне сразу ответили на лету, не смотря телефон, без диагностики: «У вас нет защитной крышки на камере, процентов 90, или камера вышла из строя, процентов 10». Но после падения, как мне пояснили, скорее всего, отщёлкнулась камера. Я в начале не понял, про что мне говорят даже, я начал объяснять, что нет, вы не поняли, я носил телефон, мне плату восстанавливали (как мне пояснили, что там микротрещины возле камеры). Глаза мастера, который у меня принимал телефон, после моих слов были огромные. И как понеслись с его уст рассказы о плате, которая залита какой-то жидкостью, и что если на моей плате были микротрещины, то не только в нашем городе её не сделают, да и вообще никто, да и много других теорий — мне это было на самом деле интересно послушать.

Но дальше было интереснее: мастер мне сказал, что при мне откроет телефон и покажет, в чём может быть причина. И что вы думаете? Открыл он мне телефон, показал, чего не хватает, хотя я и не понял :) Как мне пояснили, поправил камеру, поставил защитные крышки, чтоб не отщёлкивалась при падении. Собрали мне всё обратно, загрузили мне телефон, включили камеру… И-и-и… Я в шоке… Камера работает!

И тут я задаю себе вопрос: за что я отдал 450 000? Когда тут мне обошлось в 80 000! Как мне сказали: «Ну извините, вы уже не первый». Жаль одного: что я раньше не знал, что так произойдёт, что можно оставить на вашем сайте отзыв и не осталось гарантии… Но да ладно, плохое всегда возвращается…

Хочу поблагодарить и сказать спасибо этому сервисном центру за честность, отзывчивость, работу и консультацию, которую он провёл для меня. Мне было очень приятно, что мне починили телефон, и немаловажно, что наглядно показали, в чём причина! Я остался доволен их работой! Ну и понятно, что если что произойдёт с моим телефоном, то я сразу к вам. Конечно, не очень хочется, чтоб он снова сломался, я и так с ним уже натерпелся, но всё же к вам :) Спасибо!

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Jenia
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Администратор Смарт
8 декабря 2015 в 11:39
Очень жаль, что в Нашем городе существуют недобросовестные Сервисные центры. Рады были Вам помочь, спасибо за отзыв.
Чтобы комментировать, .