Не доволен ремонтом iPad в сервисном центре «Девайс»

Безобразие!!! Или почему НЕ СТОИТ ВЫБИРАТЬ сервисный центр ДЕВАЙС
Итог: 1. поиск детали занял месяц (дисплей Ipad 6 поколения)
  1. при замене дисплея повредили сенсор замена за счет клиента
  2. при замене сенсора отвратительно проклеили экран в следствии чего он стал выпуклым по контуру рамки самого экрана
  3. забрали на исправление этих мягко говоря "недоделок"
    Сегодня 15.08.2019 до сих пор ремонт не осуществлен! Срок исполнения уже превзошёл все ожидания(

Решайте сами нужен вам такой 'скорый надёжный и качественный" сервис в довесок с хамством администратора Денисёнок Михаила, заявляющего, что он не компетентен в ремонтах, а по сути выполняющего его (как потом выяснилось) через одно место!!!

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id59501
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено, 1 комментарий скрыт.
Администратор Девайс
4 сентября 2019 в 14:30
Уважаемый клиент! Хотим высказать свое видение сложившейся ситуации.
  1. Деталь на ваш планшет пришла в неоднократно оговоренный с вами срок, это заняло больше времени чем обычно, так как данная запчасть редкая и у многих поставщиков ее не было. Мы постарались и нашли деталь, причем итоговая стоимость ремонта, оказалась намного дешевле, чем в сервисах по городу, Вы сами нас благодарили за это.
  2. При приемке планшета в ремонт работоспособность Вашего сенсора проверить было невозможно, как Вами, так и нами, матрица была разбита, изображения не было, повреждения сенсора могли возникнуть после нанесенных Вами механических повреждений.
  3. Мы установили Вам новую матрицу дисплея и согласовали установку нового сенсора. При выдаче оборудования из ремонта, нареканий с Вашей стороны почему-то не было. Они появились через день, когда Вы пришли и сказали, что самостоятельно пытались убрать ногтем клей между корпусом и сенсорным стеклом, что делать недопустимо, так как есть гарантия. Полагаем, что ваши действия привели к отслоению сенсора.
Исходя из этого считаем Ваши претензии не обоснованными. Очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисным центром.
С уважением, команда СЦ «Девайс»