Мобайл Центр

Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с этой «мастерской». Я получила весь «спектр услуг» от «Мобайл Центр». В телефоне разболталось гнездо зарядки. Спросила, могут ли его заменить. Мне ответили, что да, конечно, есть «родное», не «Китай какой-то». Цену назвали 340 000, дороговато, но клятвенно обещали сделать в течение часа. Я ещё уточнила, берут ли они за диагностику, мол, мне не надо, телефон рабочий, гнездо сломано, видно и так. Нет, сказали, не берём.

Я поверила. Подписала квитанцию, которую мне подсунули, не читая (я без очков плохо вижу). Пришла через 45 минут, может, уже сделали. Ага, два раза. Вышел мастер и сказал, что гнездо не подошло, надо искать и вообще они могут делать 14 дней. Я наивная, говорю, отдайте телефон, я в других мастерских поищу. А мне в ответ: «С вас 100 000 за диагностику!» Какую? Крышку с телефона сняли? Естественно, стала возмущаться. А кто б на моём месте не возмутился?

В ответ от той же Юсуповой Елены Сергеевны такую отборную брань услышала! Мол, «припёрлась» раньше времени и права качает, плати, по договору написано за диагностику 100 000, сама подписала. Я позвала мастера из-за перегородки, мол, успокойте приёмщицу. Он вышел, и, глядя мне в глаза, спокойно и методично обложил меня матом.

Пришлось вызывать милицию, чтобы забрать телефон. Пока в вестибюле ждала милицию, мне честно сказали ребята из других организаций, что я тут такая далеко не первая. Ну ещё бы, таких «лохов» за день штук 5 и уже 500 000 из воздуха. Ах да, они надорвались, крышку с телефона сняли, 45 минут снимали. С применением КИ и ИО. Квитанцию мне выдали, мол, ничего не сделали, но 100 000 взяли и даже чего-то там гарантировали (?).

Сейчас зашла на сайт, а я, оказывается, действительно далеко не первая, кого так обдурили. Я вот только не понимаю, почему на них управу никто не найдёт?

Да, заехала в [название вырезано редактором], мастер в моём присутствии за полчаса разъём заменил за 220 000. Без платы за диагностику.

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id10996
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
5 комментариев
Дмитрий Васильев
11 февраля 2016 в 13:21
Елена, пишите заявление в милицию!
id10996
11 февраля 2016 в 19:33
Бесполезно! Год народ криком кричит, а власти только руками разводят. И милиция в курсе и исполком. Значит у этой конторы хорошая крыша. Я к ним попала по незнанию, а сейчас кому не скажу, оказывается, про них молва давно идёт. Мою коллегу по работе они в прошлом году теми же словами послали. Она дошла до исполкома и ничего не доказала. А телефон после ремонта в этой мастерской с трудом продали на запчасти. Она до сих пор вздрагивает от белорусской фамилии Юсупова.
А ведь схема очень проста: пообещать быстрый и качественный ремонт и подсунуть на подпись бумажку, которую многие принимают за квитанцию. Наш народ доверчив, по себе знаю. Даже сели клиент и успеет прочитать в квитанции, фразу, что он «согласен на диагностику», его заверят, что за диагностику они не берут (потом окажется, что не берут, если сами делают ремонт, «вам говорили!»). И всё, вы уже должны этой конторе 100.000 согласно договору. Можно вообще ничего не делать, или назвать сумму ремонта в два раза больше (чтоб сам быстрее отказался). Клиент им всё равно ДОЛЖЕН заплатить. Да, потом наступает вторая часть марлезонского балета: клиент возмущён. Надо максимально нахамить ему, чтобы он тоже сорвался в ответ. И всё, теперь можно кричать, что клиент неадекватен и сам устроил скандал, а они всё выполнили согласно договору. Занавес. Зрители из соседних контор привычно хлопают...
Лунная Симфиония
11 февраля 2016 в 20:54
Около полу года назад я зашла в эту "контору" с подругой. Меня тогда очень заинтересовал договор и я уговорила подругу не подписывать его, а внимательно прочитать. Позже у нас появилось много вопросов : девушка нам с начало отвечала, а потом отказалась нас обслуживать, даже брать телефон в ремонт и указала на дверь. Теперь подруга не жалеет об этом случае, ведь и деньги целы и телефон в порядке!)
id10996
13 февраля 2016 в 22:07

Это вам крупно повезло. Кстати, нашла договор, который я бездумно подписала. Может кто-нибудь захочет ознакомиться заранее. Даже неудобно как- то получилось, я 45 минут гуляла, а моему телефону столько хорошего сделали «на специальном оборудовании с применением КИ и ИО». Очень тронуло, что в договоре указана только стоимость работ БЕЗ СТОИМОСТИ ДЕТАЛЕЙ (а мне говорили это за всё). Это ж какой простор для фантазии и «выламывания рук» за стоимость деталей! Но «изюминка» этого сервиса всё таки в обслуживании. Столько адреналина за 5 минут уж не знаю где вы ещё в Витебске получите.

Юра Стрела
18 декабря 2016 в 17:19
Ребята! Хочу вам рассказать такую историю как починили мне дисплей в ЧУП "Мобайл ЦЕнтр".Вроде первые 5минут все отлично. Но после 5минут экран то не показывал то моргал то ещё хуже фото разглядеть не мог.
Пошёл я 17.12.2016 к ним.(( Мне 14лет )) Вроде все ок. Посмотрели.А у меня была гарантия 14 дней. Поэтому сказали что сделаем. Потом стали записывать. И у Юсуповой Елены Сергеевны началось. Мне закон РБ что здать телефон в ремонт имеют право люди 18лет и выше. Вконце канцов стал я требовать листок с Высокостоящими людьми. На что она мне ответила "Я ДИРЕКТОР"-с улыбкой. В конце концов пришлось просить родственников подъехать. НА что мастер сказал что мы так решили и точка.
Люди не ходите в этот центр. Они вам может и починят. Но качественно ли? За что мы заплатили 89рублей? За их болтавню. И все.
Чтобы комментировать, .