После массажа в «ТиАмо» на спине остались следы

Получила большую ссадину и воспалённые родинки после сеанса лечебного массажа.

Была на лечебном массаже по сертификату. Массаж спины, воротниковой зоны и шеи. Массажист мужчина стал растирать сухую спину сухими руками, говоря что нужно разогреть спину, снять верхний слой эпидермиса и только потом наносить масло. Со спины скатывались катышки, как облазил загар. Мастер сказал, что так и должно быть, надо очистить кожу и поры перед нанесением масла.
Ощущения были не из приятных, но я слышала только что лечебный массаж отличается от релакса – не расслабишься. На спине у меня есть родинки, которые его не смутили. Ну, думаю, он же массажем не первый день занимается, знает, что делает.
Все растирания заняли около 20-30 минут (с учетом сеанса массажа в 45 мин).
После спину побрызгал спиртом, стало щипать, тоже сказал что это ок.
Потом уже нанёс масло и немного помассажировал.
После окончания массажа спина была вся красная, как будто я обгорела на солнце. В ответ я опять услышала, что так и должно быть.
Т.к. записана я была ещё на несколько сеансов на последующие дни, решила уточнить, нужно ли завтра повторять или лучше дать спине отдохнуть. Массажист сказал, что желательно повторить и что самочувствие будет просто как после небольших физ нагрузок.
Ночь я почти не спала, тк не могла лечь на спину и кожа саднила. Дождавшись утра, посмотрела в зеркало и увидела большую ссадину и воспалённые родинки!!!
В обед поехала в медцентр. Ощущение было, что только администратор была заинтересована в мирном решении проблемы. Массажист сказал, что такой ссадины от массажа быть не может и что я получила ее где то в другом месте, а пришла сделать крайним его. Добавил, что это ссадина – результат трения (как будто растирание сухой кожи сухими руками не трение!!!)
Вопрос дошёл до директора, от которого вместо извинений я услышала: почему я должен вам верить? И что вы хотите? Вы же за чем то пришли?
Хотя решение я хотела услышать как раз таки с их стороны.
В результате долгих споров, директор сказал, что посоветуется с врачом, может ли такое быть следствием массажа и перезвонит через несколько дней. вариант подождать пока заживёт ссадина меня не устраивал и я сказала что в таком случае буду делать мед экспертизу.
Через 10-15 минут после выхода из центра директор перезвонил и сказал, что вернёт деньги за сеанс массажа и продлит действие сертификата на 2 недели.
Ни извинений, ни хотя бы какого то сочувствия или расстройства по поводу сложившейся ситуации я не услышала. Все сказано небрежно и недовольным тоном.
Только вот желания идти за деньгами, а тем более на другие процедуры, отпало совершенно.
После лечебного массажа пришлось побывать ни у одного врача.

Берегите себя!

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Маргарита Рита
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
14 комментариев
Жюль Тюжюль
26 декабря 2017 в 16:35
Хотите лечебный массаж - идите в поликлинику
Маша Маша
26 декабря 2017 в 18:40 ответ Жюль Тюжюль
Екатерина, автор не вызывает доверия. Директора можно понять, почему он действительно должен этому верить. Как правильно заметила Светлана, ссадина только с одной стороны, и это о многом говорит. Не в защиту центра, но могу сказать одно: тут явно нужна экспертиза, потому что похоже (судя по фото), что это вообще какое- то заболевпгие, а не результат воздействия рук массажиста.
Аноним #227
28 декабря 2017 в 10:49 ответ Маша Маша
Маша, вы только что описали классичиский пример Белорусского "сервиса".
Директору посоветовали бы пройти треннинг на тему "Навыки эффективной коммуникации с клиентами".

Любой человек, не будь даже дермотологом, заметит, что у клиентки родинки расположены по всей спине. Я думаю, вы как специалист, подтвердите, что массаж,да и любые манипуляции, в таком случае нужно делать с осторожностью. Ни в коем случае Не сухими руками (до снятия эпидермиса), а потом еще и спирта добавить! Интересно, как эта техника называется?

Желаю автору выздоровления, а центру професионального роста.

Маша Маша
28 декабря 2017 в 11:25 ответ Аноним #227
Аноним #227, думаю, что в этой истории не все так просто. К нам в кожвен часто приходят люди для получения справки о том, что им что-то там кто-то повредил во время массажа, обертывания, процедур би-флекси и т п. Поверьте, знаю не по-наслышке. Ко мне, как к врачу обращаются за такими справками. А когда объясняешь людям, что у них проблема возникла не из-за процедуры, а по другим причинам, то люди начинают возмущаться, что им там, где они процедуру делали, теперь деньги не вернут. Поэтому, на мой взгляд, история эта очень сомнительная.
Света Светлана
26 декабря 2017 в 16:41
Автора очень жаль, но не могу не заметить, что след похож на ковровый ожог. А если это все же из-за массажа, то странно, что пострадала только одна сторона от позвоночника, симметричная выглядит неповрежденной
Маша Маша
26 декабря 2017 в 18:43 ответ Света Светлана
Света, я как дерматолог, больше чем уверена, что это кожное заболевание, которое нужно проверить у нас в кожвендиспансере.
id40101
26 декабря 2017 в 18:59
А это не может быть аллергия на препараты, которые применялись при массаже?
Света Светлана
26 декабря 2017 в 22:51 ответ id40101
id40101, судя по внешнему виду нет.
Лунная Симфиония
27 декабря 2017 в 12:45
Эх, не понравилось: приду домой и проеду спиной по ковру, а всем скажу, что это плохой массажист)))) (Сарказм).
Аноним #a57
27 декабря 2017 в 13:25 ответ Лунная Симфиония
Елена, какой вы бред пишете!! В данном случае видны и воспалённые луковицы, это именно последствия горе специалистов. И кстати, все эти специалисты на дому работают так же не качественно как и в салоне.
Лунная Симфиония
27 декабря 2017 в 13:45 ответ Аноним #a57
Аноним #a57, я специально написала в скобках "сарказм", читайте внимательнее)
id39889
1 января 2018 в 23:00
А как зовут массажиста ?
Аноним #a08
11 января 2018 в 19:43
Была у масажиста всем довольна .
Аноним #297
25 января 2018 в 23:54
АНОЛОГИЧНО-ХОЖУ ЧАСТО К ЭТОМУ ЖЕ МАССАЖИСТУ. НИКОГДА СЛАВА БОГУ ТАКОГО НЕ БЫЛО.
Чтобы комментировать, .