Клиника ВГМУ

C момента предыдущего моего посещения данной клиники ничего не изменилось, всё в лучших советских традициях: толпы народу и очереди никуда не исчезли.

Вынужден был проходить профосмотр в данной клинике в ноябре 2014 года (т.к. организация заключила с этим учреждением договор). В погоне за выполнением плана по оказанию платных услуг в клинике забыли, что важно не только количество, но и качество.

При посещении этого заведения в очереди можно прожить целую жизнь: с кем-то пообщаться, познакомиться, встретить друзей.

Работа организована крайне плохо: в одно время осуществляется приём по записи платных пациентов, приём студентов ВГМУ, профосмотры предприятий и водительская медкомиссия. Причём платный приём по записи, естественно, в приоритете перед остальными клиентами (и пока длится консультация одного человека, под дверью врача может собраться целая толпа, которая посетила все остальные кабинеты и теперь ждёт только данного доктора).

Неужели нельзя сделать как в обычных поликлиниках: выделить для медосмотров определённые часы и жить тем самым по принципу «мухи отдельно, котлеты отдельно»? И тогда не будет путаницы, медкомиссии будут проходить быстро и организованно и довольны будут все. Ещё год назад при прохождении водительской комиссии с подобным предложением обращался к руководству клиники в письменном виде. Тогда ответили, что они постараются исправить ситуацию. За год ничего не изменилось — это была типичная отписка.

Уважаемый главврач данного заведения! За каждого человека клиника получает деньги или от самого клиента, или от организации, которая его туда направила. Сколько можно вытирать ноги о посетителей? Разве это нормально, что простейшая процедура — получение карточки, посещение окулиста и терапевта, а также ЭКГ — это целых 2,5 часа времени? Пожалуйста, научитесь ценить время тех, кто к Вам приходит!

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id9520
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить