Эта история началась ещё в январе текущего года, когда одному витебскому пенсионеру предложили провести проверку окон. Ивану Ивановичу Фадееву 73 года, большую часть времени он проживает один в своём доме. Впрочем, он не одинок. У него есть сын Павел Иванович, который навещает отца и большую часть времени хранит его документы у себя. «Ситуации разные бывают, — говорит Павел. — Лучше пусть документы у меня будут».
15 января к Ивану Ивановичу пришли гости и предложили провести бесплатную проверку окон. Пенсионер согласился. В результате без документов, удостоверяющих личность, с Иваном Ивановичем Фадеевым в этот же день компания «ОКремонт» заключила два договора на обслуживание окон. Сумма услуг по первому договору составила чуть более 146 рублей, по второму — чуть более 195.
А уже 23 января (в день получения пенсии) к Ивану Ивановичу пришли сотрудники «ОКремонт» и получили оплату за проведённые по первому договору работы. Через два дня после этого Светлана Фадеева — невестка Ивана Ивановича — оставила отзыв о работе фирмы.
Сын пенсионера — Павел Фадеев — рассказал о том, что окна в доме отца были установлены два года назад и находились на гарантии, к тому же не нуждались в ремонте. За что же пенсионер заплатил 146 рублей и 4 копейки? Как указано в акте выполненных работ, за чистку и смазку фурнитуры, дополнительный упор, простую регулировку и замену уплотнителя.
Вскоре Павел поехал в офис фирмы «ОКремонт» с целью расторгнуть договор и вернуть деньги отцу. На что получил ответ менеджеров о том, что фирма выполнила обязательства по договору и провела указанные в нём работы. Второй договор расторгли и предложили вернуть предоплату по нему в размере пяти рублей. Такой расклад его не устроил.
Через какое-то время с Павлом связался руководитель компании «ОКремонт», который потребовал объяснений от Павла и просил рассказать, что он имеет против фирмы. Павел высказал возмущение по поводу всей системы работы фирмы и поведения сотрудников, а также пообещал написать заявление в ОБЭП. По словам Павла, руководитель сразу же положил трубку телефона, не желая продолжать разговор.
На следующий день после звонка директора Павлу поступил другой звонок, на этот раз из Железнодорожного РОВД. Сотрудники правоохранительных органов попросили прийти и дать объяснения по факту угроз расправой менеджеру фирмы, с которым Павел беседовал в офисе. В итоге дело дошло до суда.
В назначенный день и час Павел пришёл на заседание. Секретарь отметила его явку. В указанное время началось заседание, но ответчика не пригласили, и оно прошло без его участия.
Павел Иванович говорит, что по окончании процесса он всё же сумел поговорить с судьёй. Судья потребовала объяснений. Павел пояснил, что отметился в секретариате. Но решение уже было вынесено: Павлу был назначен штраф в размере 4 базовых величин или 92 рублей.
Получив решение на руки, Павел Иванович тут же написал жалобу в Железнодорожный суд с просьбой пересмотреть дело. На что впоследствии получил вот такой ответ.
За комментарием мы обратились непосредственно в компанию «ОКремонт». С самим директором поговорить не удалось (по словам секретаря, его не было на месте), но на наши вопросы ответил сотрудник фирмы, который представился юристом компании.
×××
Пока в истории не поставлена точка. Павел и Светлана намерены обжаловать решение суда. Всем остальным напоминаем: необходимо проявить особое внимание, если вам настойчиво предлагают приобрести то, что вам не нужно. Внимательно читайте договор и берегите своих пенсионеров.
Подготовила Ирина Майер
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.
Честно говоря от цен в договоре чуть не поплохнло, лично у меня действиьельно сломалась дверь балконная (гарантия заканчилась), я пригласила ип, который мне ставил мне окна в других окнах (фирмы, которая усьанавливала балконную дверь уже ликвидировалась), он часа 2 возился: что то чистил , смазывал (дверь отработала на ура уже год) и я ему заплатмла 8 руб итого: 4- за вызов (потому что не его) и 4 - за работу, а тут.....за такие деньги можно пол нового (и не самого маленького) окна поставить.....вообще фирмочки совесть потеряли...
Удачи Павлу и его жене!!
Аноним #09f, правильная Мама! А мне очередной раз позвонили и сказали, что придут. А я их много раз вежливо просила, чтобы меня исключили из базы данных. Попросила и в этот раз, а она ржала в ответ. И я решила, для себя, что при очередном звонке удалюсь в туалет и пошлю шёпотом на..., иначе не отделаться. Послала бы давно, но не позволяет природная вежливость и дети с навострёнными ушками. А теперь, благодаря, Вашей маме, я нашла формулу приемлемого ответа: Подождите чуть-чуть, пока я милицию вызову. Вместе и зайдёте".
Маме - Спасибо! Сейчас в нашем районе объявились чудо - электрики типа от ВитебскЭнерго. Те - вообще безбашенные - врываются ночью с проверкой.Будем начеку.