Курсы администратора в студии «ТанГо»

2 декабря 2021 в 14:01 ТанГо
Поделиться
Класснуть
Отправить

Многие руководители и собственники бьюти-бизнеса недооценивают значения администратора. И зря! Знакома ситуация? Вы пришли в салон, а вас некому встретить и вы не знаете к кому обратиться и сразу чувствуете себя ненужным. Или: вы записались за месяц, а вам никто не напомнил и вы остались без маникюра, а потом и не записаться. Обидно!

Ну или: вы пришли с улицы, узнать какие услуги и стоимость? А узнать просто не у кого или просто всем на вас все равно. Согласитесь, мягко говоря, не приятно.

А как насчёт звонка в салон красоты? Либо не дозвониться, либо не понятно, кто отвечает и ни цен, ни услуг не знает... Вряд ли вам захочется записаться.

Продолжать список важности админа можно бесконечно — это только верхушка айсберга!

Для кого подходит новый курс?

  • для тех,кто хочет освоить востребованную профессию;
  • для руководителей салона.

Программа курса:

День 1:

  • Введение.
  • Кто такой администратор?
  • Должностные обязанности администратора.
  • Требования к администратору.

Блок 1:

  • Подготовка рабочего места.
  • Кассовое оборудование (кассовый аппарат, терминал).
  • Дезинфекция и стерилизация рабочего инструмента.
  • Документооборот (журналы, графики).

Блок 2:

  • Дисциплина в салоне красоты.
  • Сервис.
  • Скрипты поведения администратора и мастеров.
  • Конфликтные ситуации, работа с книгой замечаний и предложений.

День 2:

Блок 3:

  • Продажи услуг.
  • Создание клиентской базы.
  • Ознакомление с программой онлайн записи YCLIENTS.
  • Ведение социальных сетей, программы для контента.
  • Акции, скидки, совместные розыгрыши.
  • Обратная связь (отзывы).

Практика:

  • Отработка приветствия.
  • Проработка конфликтных ситуаций.

Занятия 14−15 декабря с 9:00 до 16:00.

Адрес: Витебск, ул. Правды, 66Л
Подробная информация по телефону: +375 (29) 218-67-52показать телефон

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.