Авария в Никрополье: жильцы бьют тревогу

21 июня 2024 в 14:10
Поделиться
Класснуть
Отправить

Сегодня нам написала жительница микрорайона Никрополье в Витебске Анастасия.

Девушка в шоке от той ситуации, которая произошла вчера и попросила опубликовать её обращение.

Пунктуация и орфография автора сохранены.

«Сегодня 20.06.2024 в новом микрорайоне Никрополье по адресу г. Витебск, ул. Воинов-Интернационалистов в новых электродомах N 45, N 45А, N 47, N 47А, N 47Б в 10:26 массово начали течь боллеры. Вода лилась струёй. Жильцы начали обзванивать все инстанции.

В 10:31 дозвонились в отдел качества ДСК (так как дома ещё на гарантии). Специалисты перенаправили в ЖЭУ-22.
В 10:41 дозвонились в службу 115 и оставили заявку.
В 11:02 одна из жительница дозвонилась в УКС Витебской области (они курируруют строительство данного микрорайона), где ей ответили, что сантехник придёт к ней в квартиру в 15:00.
В 11:07 наконец-то дозвонились в ЖЭУ-22. И там отправили в ДСК.
В 11:19 при повторном звонке в службу 115, дали ответ, что на место выехала аварийная бригада водоканала и представитель ЖЭУ.
В 11:21 в домах перекрыли воду. То есть с момента утечки воды прошёл практически час. С обращения в службу 115 прошло 40 минут. Вот так "слаженно" работают наши службы.
В 11:33 дозвонились в водоканал и получили ответ, что специалисты выехали проверять давление ПНС.
В 11:54 давление было снижено и вода перестала течь. В водоканал пояснили, что сбилось программное обеспечение, они снизили напор и будут контролировать.

Для того, чтобы перекрыть воду и начать выяснять причину прошёл час. Каждая служба, вместо того чтобы быстро отреагировать, пыталась отправить жильцов подальше от себя.

А за это время во многих квартирах случился потоп, нанесён ущерб имущества. В некоторых квартирах лопнули трубы и вода всё ещё течёт (время написания 15:50), а службы всё ещё перенаправлю жильцов друг к другу, выясняя кто же будет устранять проблему.

Теперь у жильцов стоит вопрос о том, кто будет возмещать ущерб. На данный момент ни один представитель из перечисленных организаций (ДСК, УКС, ЖЭУ) не пришёл, акты залива и составления ущерба тоже никто не приходит делать. Жильцы оставляют заявки в службу 115 на составление актов. Заявки принимают и отвечают "ждите с вами свяжутся представители".

Просим разобраться в сложившейся ситуации».

Фото и видео от жильцов из домовых чатов.

К Анастасии на сегодняшний день так никто и не пришёл из коммунальных служб.

«Я оставила повторную заявку час назад — и тишина. Воду включить не могу. Потому что полетел смеситель из-за вчерашней аварии. А ставить новый смысла нет, тогда они не примут как ущерб», — говорит девушка.

Мы связались с ещё одной жительницей одного из этих домов Анной.

Девушка рассказала, что вчера утром проснулась от звука воды. Зашла в ванную комнату и оказалась по щиколотку в воде.

Она сразу принялась звонить в ДСК — по словам Анны, на их дома ДСК предоставило гарантию пять лет, а сами они заехали только год назад в новенький дом.

В ДСК стали отправлять в УКС. В это же время девушка увидела, что домовой чат стал разрываться от сообщений жильцов.

К Анне уже приходили из ЖЭУ — составляли акт ущерба. Сказали, что вернутся ещё через две недели, когда всё высохнет.

В доме Анны уже есть вода и электричество. Но ситуация очень неприятная. Как ей пояснили — проблема не только в том, что Водоканал дал неправильный напор, но и в том, что в бойлерах отсутствовали какие-то дополнительные клапаны, которые должны в такие моменты не допускать протечек.

От этой аварии пострадала каждая квартира в шести домах. Но тем, кто живёт на верхних этажах, повезло больше, так как их хотя бы не заливали соседи снизу.

Мы продолжим следить за этой ситуацией и обязательно расскажем, чем всё закончится.

Мы честно пытались связаться с ДСК — в приёмной попросили позвонить в отдел качества и дали номер. Но на номере срабатывает факс. Добавим их комментарий, как только его получим.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

26 комментариев
Данила Багров
21 июня 2024 в 14:28
В такие моменты понимаешь, что снимать квартиру не так уж и плохо...
macArdRi
21 июня 2024 в 14:42
Ждём экспертный коментарий от Дмитрий Тт что жильцы всё врут и вообще не оставляли заявку на 115.
starpony
21 июня 2024 в 14:52 ответ macArdRi
macArdRi, пхах, с нетерпением жду как он эту ситуацию обоснует))
grandmaus
21 июня 2024 в 14:55 ответ macArdRi
macArdRi, или оставили, но не так, как надо. И вообще, зачем что-то делать, если вода всё равно высохнет.
Дмитрий Тт
22 июня 2024 в 06:25 ответ macArdRi
macArdRi, тут комментировать нечего, позвонили, выехала аварийка...
Руслан Николаич
21 июня 2024 в 14:56
Как бегать счётчики смотреть, брать бабки за не добросовестно указанные услуги-это мы быстро, а как контролировать свою работу, подчинённых, давление в трубах и качество воды и водоотведеения(пол подвалов домов заливает говном) так это не обязательно... Кто отвечать будет господа?
Данила Багров
21 июня 2024 в 15:37 ответ Руслан Николаич
Руслан, дед Пихто, судя по всему)
Aleksei81
21 июня 2024 в 14:56
А ведь это эти самые дома, при вводе которых в эксплуатацию некий чиновник в репортаже витебским новостям говорил, что дома уникальны хотя бы тем, что в них установлены бойлеры!)))
Сам Такой
21 июня 2024 в 15:56 ответ Aleksei81
Aleksei81, установлены бойлеры, а потекли боллеры. Формально ничего не нарушено!
Aleksei81
21 июня 2024 в 16:00 ответ Сам Такой
Сам, а-а-а,да... Потом вообще скажут, что протечка была "учебной", и вообще, это был экстренный слив воды!
Елена Малышева
21 июня 2024 в 16:14
Бедные люди! Во попали! С нашим коммунальным беспределом предвижу, что никто жильцам ущерб не возместит, кроме тех, кто заключил договоры добровольного страхования имущества. Зато после всех этих потрясений у страховых компаний немного прибавится клиентов.
Наталья Витебск
21 июня 2024 в 20:30 ответ Елена Малышева
Елена, выплатят,только обязательно чтобы были акты обследования.У нас в доме текла крыша,залило все верхние этажи,у меня вода попала в эл.щиток,пропал свет,квартира не застрахована,вызывала частника электрика,все чеки и договора приложила ,аыплатили всё до копейки 510 руб),но возвращает госстрах( видимо наши кварьиры домоуправление страхует).
Наталья Витебск
21 июня 2024 в 20:31 ответ Елена Малышева
Елена, возместят
Елена Малышева
21 июня 2024 в 22:55 ответ Наталья Витебск
Наталья, а крышу после этого починили? Или течет до сих пор, а вам все платят и платят?
Елена Малышева
21 июня 2024 в 23:25 ответ Наталья Витебск
Наталья, Хорошо бы. Жаль, что моральный ущерб не учитывается.
Елена Малышева
21 июня 2024 в 23:33 ответ Наталья Витебск
Наталья, просто моей подруге, которая живет на последнем этаже, тоже возместили стоимость обоев и покраску потолка от протечек в крыше, и ее пострадавшим от этой же беды соседям тоже возместили. Подруга аж 500 рублей получила, о чем с радостью мне сообщила. Это было в позапрошлом году. Крыша течет до сих пор. Подруга со своим больным сердцем лазит на чердак и расстилает там какую-то клеенку над своей квартирой, потом сливает эту воду с клеенки в ведра, потом сносит их с чердака этажа на улицу... Ремонт не делала, бесполезно. А 500 рублей уже нет. И писали они и звонили, и сами что-то запенивали....
Алеся Полесья
22 июня 2024 в 00:22 ответ Наталья Витебск
Наталья, у меня тоже самое
Алеся Полесья
22 июня 2024 в 00:24 ответ Елена Малышева
Елена, нам сказали, что если зальëт новые обои, то возместят ещё раз))
Наталья Витебск
25 июня 2024 в 07:45 ответ Елена Малышева
Елена, конечно починили
Наталья Витебск
25 июня 2024 в 09:06 ответ Елена Малышева
Елена, починили
Podsolnuh
21 июня 2024 в 17:06
По-человечески очень жаль людей!!! Сколько денег, сил и времени вложено в ремонты...
Дарья Дарьевна
21 июня 2024 в 21:52
Зная качество данного напольного покрытия, нужно просто перестелить теперь весь дом
Дмитрий Тт
22 июня 2024 в 00:31 ответ Дарья Дарьевна
Дарья, а то с качеством? Хороший линолиум, высохнет.
darasl
23 июня 2024 в 10:23 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, это ламинат )
Дарья Дарьевна
24 июня 2024 в 20:42 ответ darasl
darasl, это ламинат
Алексей Андреянов
23 июня 2024 в 13:33
Качество предоставляемых услуг ЖКХ соответствует их стоимости