Сотрудники завода окон «Алювест» привезли клиентам долгожданные окна

Ещё раз всем доброго дня. Обещал написать продолжение отзыва от 30 июня ( опубликован 1 июля). УРА!!! Наконец то 2 июля привезли наши долгожданные окна. Народ окна Rehau Premium это действительно ОТЛИЧНЫЕ ОКНА!!! Монтаж произвели также очень качественно. После всего этого хочется простить Алювесту даже такую просрочку как у нас, но надо отдать им должное за то, что без всяких письменных претензий получилось просто договориться о существенном снижении цены. Но главное это конечно сами ОКНА как конечный результат, которые теперь стоят на своих местах, чему мы очень рады.
Теперь можно подвести итог:
замеры и всё что с ними связано - отлично,
окна - отлично+++++,
установка - отлично,
сроки - неуд. (просрочка и не то чтобы неделю,а больше месяца, даже не хочу высчитовать,)
Алювест мы сделали ещё не всё и мы очень хотим это доделать у ВАС, но пожалуйста не косячте так со сроками. Ведь от вашего форс-мажора у нас тоже получился неприятный форс-мажор. Лучше наверное честно предложить клиенту либо увеличение срока, либо возврат денег. Такой открыто честный подход только повысит ваш имидж. При этом клиент не будет себя чувствовать обманутым или забытым.
Если кто то ищет где сделать окна, то в Алювесте их делать и можно и нужно. Даже если они их делают в РФ не это главное, там любое производство дешевле, поэтому цена для нас тоже дешевле даже с интересом Алювест-М. Главное то, что окна действительно ОТЛИЧНЫЕ, профиль Rehau просто сказка.

А от форс-мажора в нашем мире ни кто не застрахован. Не думаю, что у других компаний такого не случалось.

Окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id69938
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
aluwest6666
9 июля 2020 в 14:07
Уважаемый Владимир. От лица всей компании «Алювест» приносим извинения за причинённые неудобства, благодарим Вас за отзыв и конструктивную критику. Нам важно мнение каждого клиента!
Мы принимаем все необходимые меры для устранения сложившейся ситуации по срокам изготовления и разрабатываем методы для исключения появления таких форс-мажоров в будущем.
Otzovik
12 июля 2020 в 14:03
Теперь понятно, откуда у компании только положительные отзывы :) Зачем вы удалили свой предыдущий негативный отзыв? Ожидание окон с просрочкой в месяц - это огромный косяк о котором нужно писать, чтобы другие люди были предупреждены заранее!!! Существенная скидка - это конечно же приятно, но зачем же удалять негативный отзыв? Было бы гораздо честнее оставить и прошлый отзыв тоже.