Чтобы установить окна, компании понадобилось три попытки

Ставили семь окон. Заплатили большущие деньги. Такое впечатление, что мастера вообще первый раз устанавливали окна. Окна были установлены не в срок, прописанный в договоре.

После получения денежных средств компания пропала. Окна, сказали, изготовят в течение недели. Прошёл месяц. От компании ни ответа, ни привета. Сами звонили, вызванивали, когда же вы привезёте наши окна. Когда им дозвонились и предъявили претензию, директор сам стал ругаться и предъявлять свои претензии.

Договорились на установку. Сказали, приедут в обед, в итоге приехали к вечеру. За пару часов абы как поставили семь окон. Окна устанавливали не по замерам. Стены просто ломали. Разбомбили оконные проёмы так, что теперь не знаем, как исправить. Кругом одна пена торчит. Мастера больше курить и звонить ходили, чем работали. При указании на недостатки начинали ругаться.

Когда начало темнеть, мастера стали торопиться домой. На следующий день откосы вздулись. Звоним, говорят, не может такого быть. Приехали в другой раз. Опять наделали кучу мусора, грязи. Причём никогда мусор свой за собой не убирали и даже не переобувались. Плюс курить сто раз ходили на улицу и оттуда ещё грязь несли.

Быстренько переделали и уехали. Опять все семь окон вздулись. Приехали в третий раз, опять непонятно как переделали. В итоге кошмар, а не качество. Подоконники поцарапаны. Откосы все в клее. Теперь на регулировку не дождёмся. Звоним, то обещают приехать и не едут, то трубку не берут. Никому не советую связываться с этой компанией!

Купить окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Юлия Зубарева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
13 комментариев
Людмила Статут
11 июля 2016 в 08:03
До установки была полная оплата? Может нужно было оплатить работу после установки?
Людмила Статут
11 июля 2016 в 08:45
Попробуйте позвонить с другого номера и сами устанавливайте срок исправления недоделок. Не будут подчиняться , то Вам прямая дорога с этими фотками и договором в Отдел защиты прав потребителей.
Людмила Статут
11 июля 2016 в 08:47
Стену должны сделать такую , какая была до установки .
Вита Витебская
11 июля 2016 в 20:49 ответ Людмила Статут
Людмила, с такой установкой больше потратишь, чем приобретешь((Это ж надо и стены выровнять и поклеить и т.д. А как они стоять будут вообще не известно, эти окна...Обычно такая установка дает жуткую сырость в доме и постоянную плесень...
Андрей Рыбаков
11 июля 2016 в 13:00
Тут надо занять жесткую позицию: либо компания делает как положено, либо Вы обращаетесь в отдел по защите прав потребителей и далее по инстанциям, до суда. Занятие хлопотное и не дешевое конечно, но если все бумаги у Вас есть далеко не безнадежное.
Виталий Морозов
11 июля 2016 в 13:08
Бывает много всяких случаев. Мне вобще установили поцарапоное окно , звонл говорил но не поменяли только скидку сделалали(
Сними надо как то боротся. И нам самами нужно быть внимательными
Вита Витебская
11 июля 2016 в 20:47
Думаю, в очередной раз сыграло роль очень популярное выражение: "за двумя зайцами погонишься- ни одного не поймаешь". Хотели дешево и сердито, а получилось " как всегда", т.к. явно за такое количество предлагалась скидка.((
Вита Витебская
11 июля 2016 в 20:50
Так много сейчас случаев всяких с этими окнами...Вот не пойму, то ли народ такой доверчивый стал что не видит, что и как изначально предлагают. То ли установщики оборзели в крайность. Всегда есть витебск.биз под рукой, открыли прошлись глазами по фирмам и уже в течение 5 минут все станет ясно....Кому доверять, а кому нет.
Людмила Статут
12 июля 2016 в 00:01
Они должны были эту пену ещё панелью прикрыть сантиметров 5 шириной. Прочитайте внимательно ещё договор. Если написано продажа окон и монтаж , то добьётесь справедливости. Отдел по защите прав потребителей очень даже помогает, сама обращалась .
Людмила Статут
12 июля 2016 в 00:02
И на будущее - никогда не платите за работу деньги вперёд .
Людмила Статут
12 июля 2016 в 00:18
А попробуйте может и в налоговую обратиться ? Какая то печать на договоре не четкая .
ilm
18 июля 2016 в 15:22
Вообще жесть какая-то. Сочувствую, но, мне кажется, с них ничего не выбьешь теперь
Dzianis
31 июля 2016 в 01:02
отвратительная установка окна