Купила телефон по акции в МТС и симку одновременно, поэтому не может поменять тариф Оставить отзыв

Ужасный сервис.

В конце мая покупала в салоне оператора мобильный телефон, в процессе приобрела ещё одну симку. И телефон, и симка приобретались для работы и мне не были нужны.

В процессе симка вернулась ко мне. Первое время я пользовалась ее бонусами — скидки на первые три месяца. После этого я передала симку коллеге, а сегодня она вернулась ко мне.

Пункт 1 в плане действий с ненужной симкой — поменять тариф.
В мобильном помощнике поменять тариф на тариф без абонентской платы я не смогла.
Позвонила в кол-центр и попросила помощи.

Сотрудник кол-центра сказал, что я подключала симку при покупке мобильного телефона по акции и поэтому должна пользоваться фиксированными требованиями в целом полтора года.
Меня это очень рассмешило, потому что при покупке телефона я заплатила сразу всю сумму аппарата. Как белый человек.
А оказалось, что телефон был на акции.

Я плачу. У меня просто сотрясение мозга от фейспалмов. Как в мемасах.

Я не понимаю, почему сотрудник оператора связи не может сказать вслух все условия. Ребят, да если бы я знала об этом, я бы указала свой основной номер, а не тот, который я покупала для работы!

Разумеется, и я в данной ситуации та ещё глупая мадмуазель (только нецензурными словами, я реально мысленно себя так называю).
Я просто взяла деньги и просто пришла, думая о том, что я просто покупаю телефон и просто беру ещё одну симку.
Всё должно было быть таким простым, но нет.
Спасибо за это тому дяде, который меня обслуживал.

Мобильные операторы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.