Sedji

Не обратились бы к данной студии, но сложились так обстоятельства, что мы вынуждены были заказать в данной студии оформление зала и выездную церемонию. Приехали в офис студии, оговорили все детали, цветовую гамму. Девушка всё записывала и кивала головой, что будет именно так, как мы хотим. За пару дней до свадьбы ещё раз подходили в офис студии и уточняли все мелочи и детали. Нас заверили, что не стоит волноваться…

В день свадьбы, когда мы приехали на место, то были очень «приятно» удивлены:

  1. Вместо оговоренной цветовой гаммы была другая. Заказывали розово-голубую, была зелёная (понятно, что, кроме нас, этого никто не заметил, но, извините, мы платим деньги не просто так).
  2. Заказывали 25 гелиевых шариков, в наличии оказалось 15.
  3. На столе молодых не оказалось свечей для декора.
  4. На столах для гостей вместо 6 ваз с цветочными композициями оказалось 4 вазы.
  5. На столе для молодых просили сделать композиции в маленьких вазочках на весь стол. Сделали одну большую композицию из цветов.
  6. На выездную церемонию заказывали пирамиду из шампанского. К нашему приезду шампанское было налито и в некоторых бокалах уже «купались» осы. Как я знаю, шампанское наливают обычно молодожёны сами и т.д.

Простите, для чего составляется договор, в котором чётко прописывается количество предметов для декора? И для чего с заказчиком оговаривать детали оформления? Зачем обманывать людей? А если бы мы этого не заметили, мы просто так бы в никуда заплатили деньги?! Это мы оказались такими дотошными до мелочей и деталей и заметили недостающие предметы, а другие молодожёны, которые менее внимательные, и во всей свадебной суматохе не замечают всего этого… просто теряют деньги.

Когда приходили в студию Sedji после свадьбы разговаривать по поводу оформления — никаких извинений мы не услышали. На нас лишь смотрели и думали, когда же мы побыстрее «свалим» отсюда. Отвратительное впечатление от сотрудничества с данной студией и отвратительное отношение к клиентам! Хотим на будущее посоветовать всем, кто всё-таки решит обратиться в данную студию: быть более внимательными ко всем деталям оформления и после свадьбы по договору проверять наличие всех атрибутов.

Организация праздников — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

naflai
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Наталья Морозова
21 ноября 2014 в 17:21
Добрый день,именно из-за сложившихся обстоятельств нам предстояла подготовка к свадьбе в очень сжатые сроки, мы постарались по максимуму реализовать ваши пожелания.Отличие в оттенке было обусловлено цветом основополагающей ткани на президиуме,от которой нам и пришлось оттолкнуться,потому что в данной стилистике в продаже была в наличии только такая ткань,отличие было,но не кардинальное, стилистика сохранена.Количество шаров было оговорено для запуска фамилии, фамилия полетела от меньшего количества шаров,а деньги за остальные шары возвращены,как и за недостающие детали. Приносим свои глубочайшие извинения за испорченное настроение!
naflai
23 декабря 2014 в 14:07
Извинения надо приносить,когда клиенты к вам приходят разбираться.А еще лучше не браться за работу,которую вы сделаете плохо и оставлять тем людям,у которых была проработана вся стилистика свадьбы!А что касается недостающих деталей свадьбы,то после визита к вам,когда была меньшая часть денег возвращена,рассматривая фотографии со свадьбы мы нашли много еще недочетов..мы уже не стали нервы себе трепать и снова идти к вам разбираться!А невестам будущим посоветую даже не соваться в эту [вырезано редактором],в этой фирме не ценят своих клиентов [вырезано редактором]