Затея Оставить отзыв

Если вам нравится по жизни ждать обещанного 3 года, как в пословице, то обращайтесь именно в эту компанию. А незапланированные и ненужные расходы вам подарят в подарок.

Совсем недавно заказывал у этой студии пригласительные на свадьбу, выбрал из предложенного перечня на сайте те, которые понравились больше всего, оформил там же заказ, всё хорошо, удобно, красиво, но на сайте вся прелесть и закончилась…

Через некоторое время после заказа на почту приходит письмо, где говорится, что в течение 24 часов на мой e-mail придёт письмо с квитанцией об оплате и приблизительным сроком изготовления. Я ждал 24 часа, письмо не пришло, позвонил, по телефону сказали, что сейчас пришлют, и прислали, но это только после личного звонка.

Пришло письмо с суммой оплаты, атрибутикой для оплаты, но нигде в письме не были указаны приблизительные сроки изготовления, как было сказано в предыдущем письме, было только написано «Работа над Вашим заказом начнётся после оплаты».

Оплатил я сразу, не задумываясь о последствиях, оплатил, отправил письмо, прикрепив квитанцию оплаты. Для верности в письме попросил ответить, что всё дошло и что работа начинается, мне ответили немногословно: «Получили». Опять-таки лично позвонил и узнал, в течение какого времени будет готово, ответили, что в течение 3−7 дней мой заказ будет готов и доставлен.

После всего этого начался длительный период ожидания. Прошло 3 дня, я в надежде смотрел на телефон, ждал звонка курьера (заказывал с пунктом доставки «курьером», у меня и в мыслях не было, на момент заказа, что заказ делают в Витебске, хотя в адресах на сайте был указан город Минск и что курьер — это доставка EMS «Белпочты»).

В ожиданиях прошло 5 дней. Из любопытства стал звонить (замечу, что звоню я опять сам), спросили номер заказа (он был выслан в предыдущем письме), после чего сказали, что делается, ещё делается мой заказ, ладно, думаю, много заказов, подожду…

Прошло 7 дней, опять звоню сам, спрашиваю. Так и так, говорят, да-да-да, уже готово, ждите, скоро вам позвонит курьер.

Жду ещё 2 дня, опять звоню… Так продолжалось неделю, с момента заказа прошло уже 2 недели. Порой на мои звонки никто не отвечал или постоянно было занято. Всё это время я звонил сам, ни разу никто не позвонил и ничего не объяснил и даже не уведомил о каких-либо сложностях…

На 12 день позвонили, представились как EMS-доставка, спросили, где меня можно найти по такому-то адресу. Долго я им объяснял, пока они не поняли, что я в Минске, а они пытаются доставить в Витебске…

На конец 2 недели мне уже начали объяснять, что да как, что это почта виновата, что они уже пытались мне доставить и т.д. и т.п. За этим последовала куча странных звонков, меня просили позвонить девушке, которая в отпуске у них и отвечала за отправку, она должна была дать мне трекинг-номер, чтобы отслеживать, на что она ответила, что она в отпуске и ничего не знает, мне опять пришлось звонить главному… Эх, нет сил всё вспоминать, звонков я делал много… Но если бы не делал, то, боюсь, и сейчас бы ещё был без пригласительных :(

Мужчина начал говорить, что если и завтра (в субботу второй недели) почта не доставит мне посылку, то они лично сделают мой заказ ещё раз и он лично привезёт мне в воскресенье её (ложь, но я повёлся).

Почта, конечно же, не доставила ничего, мы с ним договорились встретиться в Минске, на следующий день он не приехал, не позвонил даже, не предупредил… Звоню, говорит, да-да, посылочку вашу забрал с почты, с ними потом разберёмся, вернём деньги за курьера и всё такое…

Что в итоге: в понедельник 3 недели, мы договорились на том, что он хотя бы вместе с водителем маршрутки (Витебск — Минск) отправит нам пригласительные, ведь вернуть деньги они уже не хотели, несмотря на то, что мы уже хотели купить другие… Тем не менее, слава богу, на этом всё закончилось и мы получили свои долгожданные пригласительные от водителя маршрутки на станции «Восточная» (жесть).

Итоги:

1. Невероятное количество потраченных нервов.
2. Невероятное количество потраченного времени.
3. Невероятное количество потраченного количество денег на звонки.
4. Потраченные деньги на курьера, который «благополучно» доставил посылку по адресу доставки.
5. Невероятное количество пустых обещаний.

И есть один плюс: пригласительные всё же красивые и аккуратно сделанные. Но плюс никак не может перекрыть неделю страданий :(

Организация праздников — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.