«Две фамилии во всех 26 фотоальбомах не были исправлены» — как проводили фотосессию к выпускному в детском саду в «Колибри» Оставить отзыв

Очень хочется предостеречь родителей, которые захотят заказать выпускные альбомы. Так как, я являлась связующим звеном между родителями и фотостудией, нахождение в состояние стресса мне было практически обеспеченно на протяжении всей работы с ними. Поначалу все было гладко, был прекрасный рассказ о том, что детак отфоткают за два раза (первый этап жизнь сада, второй этап индивидуальная фотосессия детак на обложки), далее ПРЕДВАРИТЕЛЬНО скинут в электронном виде все, что получилось, и только после утверждения родителями, отправят фотоальбомы на печать, далее все отфотканные фотографии ещё дополнительно скинут в цифровом формате родителям.

В первый день съемки, когда в садике расписанны все мероприятия по минутам, они умудрились опоздать на 40 минут, на вопрос по телефону, когда вы приедете, фотограф Ирина отвечала грубо. Безусловно это не профессионалально, но я понимаю, что в жизни может произойти, что угодно, и можно было просто предупредить, чтобы воспитатели были в курсе, и не волновались, названивая мне с вопросом, а придут ли все таки фотографы.

Далее был отфоткан второй этап, спасибо им конечно, за то, что разрешили подойти попозже в их студию двум деткам, воспитателю, которые не смогли прийти в тот день, и другому воспитателю, которому, что- то не понравилось в проделанной индивидуальной фотосессии. Далее мы очень долго ждали эскизы, но не волновались, ведь люди тем как работают в этой сфере длительное время, а значит у них все должно быть рассчитано, чтобы и родители успели утвердить и студия успела распечатать фотоальбомы. За две недельки до выпускного, нам скинули макеты фотоальбомов, и попросили, чтобы на следущий день, все родители определились, так как под угрозой распечатка, очень чувствовалось давление с их стороны. Многим родителям не понравились как сфотканы их детки на главной фотке (некоторые мальчики не были причёсанны, некоторым не нравились, как сфотканы лица их детей). Поэтому они попросили скинуть еще другие варианты фотографий для выбора (ведь все мы знаем, что обычно делается несколько фотографий).

Фотограф Ирина скинула, некоторые родители выбрали другие фотки своих детак, вместо выбранных ранее фотографом. После этого мне написали еще часть родителей, чтобы им тоже показали фоточки, с надеждой, что есть лучшие, но Ирина ответила, что это не по правилам ее студии и она вообще ничего не должна была нам показывать. После моих просьб, она все таки показала ещё несколько фотак, о которых просили родители, хотя вообще очень не хотела этого делать, и говорила, чтобы родители сами приехали завтра на студию и смотрели, как- будто хотела проучить родителей, которым что-то не понравилось, и вообще сказала, что родители должны были присутвтсвовать на фотосессии и просмотреть все фотки, но как вы себе это представляете, 26 человек в рабочий день кинет все и пойдёт.

Я думаю проблем нет, сделать это дистанционно, главное захотеть. Так же были найдены две ошибки в фамилиях, о чем сразу же было написано, сказали конечно исправим. Далее некоторые родители не выбрав, нормальной фотки, попросили перефоткать детку, на что был ответ, мы перефоткаем, но альбом вы к выпускному не получите, так как он не успеет напечататься. После этого несколько родителей с неудовлетворенностью оставили все как есть, хотя мне высказали своё негодование по этому поводу. Я думаю это делалось специально, чтобы отсеять некоторых родителей. Потому что после долгих разговоров у неё все такие нашлось окошко для двух родителей. И эти два фотоальбома пришли в срок. Поначалу, мне показалось, что принципе все конфликты исчерпаны, хоть и некоторые родители остались недовольны, но все стало хуже, когда мы получили альбомы на руки. У нас было два вида альбомов.

Одному мальчику перепутали вид альбома, и вместо книжки сделали трюмо, так как все отдавалась за день до выпускного, перепечатать конечно не смогли, и мама была очень огорчена. Но перепечатать после выпускного пообещали. Так же две фамилии во всех 26 фотоальбомов не были исправленны((( это очень безответственно по моему мнению и очень печально, среди них была наша фамилия, на которую я два раза заранее обращала внимание. Так же в трёх фотоальбомах были ошибки в написании о чем ребёнок мечтает. После этого почувствовался какой-то пофигизм от них. Они не предложили перепечатать эти альбомы, только после того как мама одного из ребёнка позвонила им, пообещали ей все таки перепечатать и спасибо, что хоть согласились перепечатать наш фотоальбом с правильной фамилией. Сейчас ведуться разговоры с двумя мамами, которые тоже недовольны фотоальбомам, надеюсь все завершится удачно, хотя изначально был ответ для одной из них, если вас что-то не устраивает, мы вернём деньги, а вы нам альбом, но это не разговор профессионалов. Так же мы решили подарить воспитателям по групповой фотке, чтобы распечатать у них, нам надо было отдать 20 рублей, мы попросили скинуть нам эти фоточки. Чтобы мы распечатали сами подешевле. Но нам было отказано. всего мы заплатили 845 рублей, я думаю могли бы скинуть эти несчастные две фотки, в итоге собрали мы эти 20 рублей. Но отдать должное они сделали скидочку в эти 20 рублей, когда увидели свои косяки после распечатки. Думаю, это минимум, что они могли сделать. Хочется подвести итоги всего написанного, я думаю, если бы они заранее показали макеты, мы бы все решили полюбовно, было бы время поменять что- то или перефоткаться, и уделить больше времени на проверку всех альбомов этой фотостудии и я уверенна, чтобы все две стороны были бы довольны.
И конечно, если бы фотостудия «Колибри» сразу сказала, что во время фотосессии не несёт ответственности за то, как выглядят наши детки за кадром, мы конечно бы сразу отказались от заказа, но об этом нам сказали только позже. Лохматые и непереодетые дети это не их забота, а воспитателей оказывается. В заключении скажу, однажды я прочитала 1 отзыв о [вырезано редактором], когда они делали фотоальбомы, где была притензия по поводу однотипных поз детак в кадре, теперь я понимаю, что это настолько фигня по сравнению с тем как работают в «Колибри».

4

Фотостудии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.