Карамель

Разочарована. Испорчено настроение. Второго числа состоялось собрание в школе, на котором преподаватель школы Light English рассказала нам о возможности поучаствовать в тематической фотосессии, которая пройдёт 10 числа в 13:00, также было сообщена стоимость и то, что записываться необходимо заранее.

Мы записались в тот же день. В воскресенье должна была состояться фотосессия в школе Light English. К 13:00 мы пришли на фотосессию. Толпа народа, дети со взрослыми. Организованности никакой, часть сидит внутри, большая часть снаружи. С бедного фотографа сошло 7 потов уже за 3 отснятых ребёнка, в глазах паника и осознание безысходности, натянутая улыбка. Я с ребёнком досидела до 4-го фотосета.

Неизвестно, сколько ещё нужно было бы сидеть. Был пущен по рукам список, все присутствующие записывались, но очерёдность записи не соблюдалась, т.к. в 12:50 закончилось занятие у одной из групп, и их преподаватель сама создавала очерёдность, отдавая приоритет своим воспитанникам.

Ну неужели нельзя было заранее организовать списки и с интервалом в 10 минут записать желающих? Зачем было записываться за неделю вперёд? Я понимаю, если бы это была бесплатная фотосессия, тогда к сервису и организованности у меня не было бы никаких претензий, но в данном случае оказывалась платная услуга, а отношения как к клиенту — ноль.

Через 40 минут ожидания впустую у ребёнка не осталось ни желания, ни настроения, да и у меня самой аналогично. Пришлось уйти.

Фотостудии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

krisbega
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Иван Крылов
22 апреля 2016 в 14:21
Спасибо огромное за отзыв! В первую очередь, мы приносим свои извинения, если сложилось мнение об нашей неорганизованности. Признаем, что с нашей стороны были упущения и еще раз хотим попросить прощения у автора отзыва. Обязуемся исправиться и впредь не допускать таких оплошностей. Нам искренне жаль, что вам пришлось ждать столько времени, но и мы стараемся по-максимуму работать с каждым ребенком. Если, например, с одним удается сделать фото с первого раза, то других моделей нужно поймать кадр. Для нас важен результат - фотографии и положительные впечатления наших клиентов -и мы обещаем исправиться и улучшить свою организаторскую работу