Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Что разочаровало в «Арене Пицце»
20 мая 2017 г. ходили в «Арену Пиццу» (за «Континентом»). Впервые осталась недовольна посещением этого заведения. Было очень много детей, они бегали по заведению и кричали так громко, что разговаривать было практически невозможно. Позже мы перешли в зал на веранде, дети удалились, стало намного комфортнее, не считая перебоев со светом, а ведь за окном было уже темно…
Когда мы перешли на веранду, нас угостили настойкой, каждому по рюмочке. Приятно, конечно, для тех, кто выпивал. Далее мы заказали шашлык, две порции по 400 г. Нас предупредили, что на выходе шашлыка будет меньше. Когда его принесли, мы были немного шокированы. Шашлык «ужарился» на 65−70%? 400 грамм оказались четырьмя маленькими кусочками! Шашлык не рекомендую! Хотя мягкий и сочный, желание заказать его вряд ли проснётся! Я понимаю, тяжёлые времена, может… Может, дома кому-то кушать нечего, но это уже просто неуважение к клиентам…
Молочный коктейль очень вкусный, заказала второй сразу же; пила и не могла остановиться. Друзья заказали 0.5 настойки, такой же, которой угостили. Других настоек по целой бутылке, сказали, нет! Настойку принесли в специальном фужере для алкоголя с отметкой на горлышке 0.5.
Её было меньше. Спросили у официантки: «Разве это 0.5»? На что нам ответили, что там 450. На мой взгляд бармена с опытом, там было 400. В чеке посчитали как одну бутылку. Я разочаровалась в данном заведении.
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
29 комментариев
Галина Гореликова
1
Недавно пили кофе м чай именно в этой пиццерии. Обычно приносят по две печеньки как дополнение. На этот раз принесли по одной и только лишь на наш намёк, почему раньше были по две штучки, официантка сказала, что если надо, то донесёт ещё по одной. Но разве это так делается?? После замечания? Согласна с автором отзыва, что начинают экономить на клиентах. А это отворачивает от их заведения
Марта Мосолова
Галина, НАМ РАНЬШЕ ПРИНОСИЛИ 3 ПЕЧЕНЬКИ, А В ЭТОТ РАЗ НЕ ПРИНЕСЛИ...МОЖЕТ, ПОТОМУ, ЧТО МЫ ЗАКАЗАЛИ ДЕСЕРТ =/
Вита Витебская
Галина, а Вам лишь бы на халявку что-то получить? Только ради этого ходите пить чай в кафе и т.д.?
Татьяна Татьяна
Почему сразу не разобрались? Шашлык можно было попросить взвесить, а за алкоголь платить столько, сколько налили.
Марта Мосолова
Татьяна, официант предупредила, что указан вес мяса. а не шашлыка. Парню, который заказывал шашлык и настойку, наверное, было не удобно разговаривать об этом.. Ели бы заказывала я, я б так просто не ушла)) и это ещё мягко сказано.
Алексей Алексеев
6
Если Вы заказали 400гр шашлыка, то Вам должны были и принести 400гр. Все что ужарилось это не ваши проблемы по сути. Но опять же, у них в меню цена за 100гр, значит Вы должны были заплатить не за 400гр, а за столько, сколько Вам принесли. Ведь в меню должен указываться вес готового продукта!!!
Марта Мосолова
Лёха, вот и я такого же мнения.
Вита Витебская
Лёха, они оговаривают это сразу и на табличках на столах в данном заведении все указано...Так что если кто-то в пьяном угаре недослышал и т.д., то это его проблемы...
Алексей Алексеев
Витебская, Тут вопрос не в том, что они оговаривают, а вопрос в том, что в меню ДОЛЖЕН быть указан вес ГОТОВОГО блюда.
"Так что если кто-то в пьяном угаре недослышал и т.д., то это его проблемы..." - спасибо, насмешили на столько, что даже и ответить нечего Вам...
"Так что если кто-то в пьяном угаре недослышал и т.д., то это его проблемы..." - спасибо, насмешили на столько, что даже и ответить нечего Вам...
Вита Витебская
Лёха, просидев там час, самым главным блюдом у большинства столиков был алкоголь и в таких кол-вах, что как-то страшновато.(( Так что ничего нового и лишнего я не сказала.
Алексей Алексеев
Витебская, А причем тут другие столики? Вроде как обсуждается отзыв конкретного человека, а не вообще всех. Судя по Вашему комменту туда ходят только выпить...значит если продолжать Вашу мысль, то Вы тоже туда ходите не мороженое поесть). Да и вообще, даже если как вы выражаетесь в "пьяном угаре" это не снимает ответственности с заведения, что они неверно указывают граммовки в меню.
Вита Витебская
Лёха, да, все приходят по разной причине туда...Я же написала выше..Без алкоголя на столе там только я и сидела. Ну предъявите претензию заведению тогда.))Вон с Рюмочной разобраться не могут никак, Вы еще с шашлычком подкатите.
Алексей Алексеев
Витебская, Предъявлять претензию я не имею права, т.к я не заказывал шашлык у них и поэтому не могу быть объективным. Но я могу основываясь на отзыве сделать ЛИЧНЫЙ вывод о заведении и о том, как оно работает. И собственно в этом отзыве я и оставил комментарий для администрации которая тут находится, что заведение имеет нарушение когда указывает вес сырого продукта.
Вита Витебская
Лёха, пока они на заметку себе это не взяли...)) Просто шашлык на любителя у них. Теперь они видимо стараются его не ужаривать и он полусырой...((
Алексей Алексеев
1
Для администрации цитата с правил формирования меню составленного минторгом "Наименование блюда, его выход указывается в соответствии с технологическими документами на его производство. ". Т.е если у вас указана цена 4р за 100гр сырого мяса, то Вы должны писать 4р за 40гр если верить тому, на сколько оно ужарилось. Но понятно, что никто не будет отдавать 4р за 40гр мяса, поэтому и пишут 100гр при этом вводя в заблуждение.
Алексей Алексеев
Но вообще конечно интересно почитать ответ администрации, а потом специально сходить и проверить что изменилось и в случае чего написать в книгу замечаний и предложений, тогда уж наверняка все исправят)
Марта Мосолова
Лёха, ответ как всегда очевиден)
Алексей Алексеев
1
Марта, Ну тут уже явное нарушение, причем не обслуживающего персонала, а самой администрации
Дмитрий Тт
Марта, а шашлык сколько стоил?
Марта Мосолова
id5623, 1.4 за 100гр-куриный, а 1,7 - свинина. Вроде так.
Мария Св
Мне однажды в этой пиццерии (давно, правда, было) в пиццу с морепродуктами (одну из самых дорогих, на минуточку) положили вместо икры красной безвкусный суррогат (в магазине продают в пластиковых баночках). Возмущению моему не было предела (в меню указано четко - икра красная, но никак не ее имитация), подошла попросила повара, он немного поломался, потом достал-таки показать мне эту "икру" и сказал, мол - что нам покупают, то и кладем. У меня был праздник - не хотелось его себе портить разборками, поэтому отзыв не оставляла, просто сказала большое человеческое спасибо и ушла.
Марта Мосолова
Мария, мдааа... Я всегда хвалила именно эту Арену. Не ожидала такого.
Марта Мосолова
Отмечу, что мне позвонили и принесли извинения. С настойкой мы друг друга с официантом не поняли. Оказалось, порция у них по 30 гр. Но в чеке почему-то стояло 1, вот и подумали что бутылка(0,5).
Алексей Алексеев
Марта, А что на счет того, что у них в меню указан вес не готового шашлыка, а сырого?)
Марта Мосолова
Лёха, так и есть, указан вес сырого мяса.. Принесли извинения за недовес. Ведь 4 кусочка сырого мяса ну никак не могут быть 400 гр.
Алексей Алексеев
Марта, Т.е они фактически признались, что нарушают закон? Отличное заведение)
arenapizza
Марта, добрый день. Коллектив кафе "Арена-пицца" еще раз приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы учтем все ваши замечания и будем стараться, чтобы в следующий раз у Вас остались только положительные эмоции. Всего хорошего!
Вита Витебская
Как раз-таки шашлык ужаривается минимально...Я не хожу по заведениям с весами, но побывав там и откушав свиного шашлыка можно сделать вывод: все вполне себе соответствует, но вот степень его прожарки мне не понравилась, все боялась, что "белый друг" дома меня не дождется. А так, вкусная, нежная шея, минимум жил и сала...Официантки очень расторопные, все быстренько и с улыбкой.
Галина Гореликова
1
Вита витебская, я не халяву получаю, а я люблю. когда клиентов удивляют приятными мелочами, этим самым добавляя хороших эмоций
