«Кассиры не имеют права так разговаривать!» — что случилось в кафе «Арена Пицца»

Сегодня решила побывать ещё в кафе на Ленина. Очень уж понравилась пицца. Была с матерью. Обед был морально подпорчен. Еда-вкусная, ничего не скажу. Все началось банально просто- не было сдачи у кассира, она сказала, что за ними долг 1руб. Разменять деньги в свою кондитерскую они не пошли. Пока мы ели никаких телодвижений не было. Ладно это, думаю, посмотрю чек, ТК платила мать и я не видела суммы. Увидела, что 20% скидки нам не посчитали. На что мать пошла на кассу и спросила, все ли верно посчитано в чеке, что до 28.09 есть скидка 20%. На что кассир сначала сказал "С какой стати я должна вам пробивать 20% скидки, я ничего не знаю"?! Затем мама сказала, сходите к админу или как-то узнайте данный вопрос. Она ушла, вернулась. Разницу в чеке и долг 1 рубль она отдала. Но:1.Сколько людей ею уже обмануто, раз она не в курсе скидок за это время? 2.Настолько по хамски кассиру с гостем разговарить и настолько надменно, никто не давал право, ей в матери годится человек. Я пишу здесь заранее, т.к. данный отзыв пойдет во все порталы Витебска с отзывами о услугах. Кассиры не имеют права так разговаривать. Если бы все было мирно и тихо, проблем бы не возникло. Но так оскорбительно вести себя с клиентами какой-то девочке, а особенно с моей матерью я право не дам! Прикладываю чек без скидки как доказательство обмана, что считаю без скидки, якобы не вкурсе кассир....

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Мария Фокс
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Мама Стифлера
20 сентября 2021 в 08:16
Не знаю, как насчет скидок, а что туда хабалок набрали, я уже писала. Администрация, да разберитесь вы уже с этим вопросом, ваши, в конце-концов, официанты - лицо заведения.
Елена Малышева
20 сентября 2021 в 11:06
Это прям странно: кассир не знает об акциях.... Это же её работа
id69788
9 октября 2021 в 11:36
У них нет сотрудника, кто работает с персоналом. Главное бабло срубить с людей. Понятия сервиса в Арене НЕТ!!!