«Репутация на первом месте!» — что не понравилось гостям в кафе «Арена Пицца» Оставить отзыв

Поселили заведение Арена-пицца на Строителей 3/3 и Оченььььь разочаровались.

1. Полумрак заведения навел на мысль, что темнотой они что-то скрывают) И действительно, это так! Разместившись ближе к окну, лучики света осветили нам небольшую часть помещения, где была видна пыль на подоконниках, на которых стояли вазы с лампами, ужасно большие ПЯТНА на стульях, заляпанные тейбл-тенты (подставочки с рекламками) и салфетницы. Обеденный стол, нам пришлось протереть, так как он был жирный. Детский стул - это вообще отдельная тема....
   
   Многие скажут: " А почему вы сразу не ушли после увиденного? " Отвечаю - НАМ ПРОСТО ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ КУШАТЬ!

2. На входе, рядом с кассой никого не было, но неподалеку суетилась девушка-официант, готовила какие-то напитки. Нам первыми пришлось ее поприветствовать, чтоб она обратила на нас внимание. Она была без маски и перчаток, волосы были неаккуратно собраны в хвост, одета в черную майку с непонятными надписями или рисунками, передник мятый. Мы сразу уточнили, есть ли детский стульчик в заведении, услышав положительный ответ, мы пошли занимать места)) Один из залов был занят полностью посетителями и забронированными столами. Про другой - нас предупредили, что там холодно. Пришлось довольствоваться тем, что осталось. Кстати, вопрос про детский стул мы не просто так задали, мы же были с двухгодовалым ребенком) Но девушка-официант все равно нас не поняла и стул нам не принесла, пришлось еще раз обратить ее внимание вопросом о детском стуле. Про разукрашки, игрушки для малыша промолчу....нам этого даже не предложили.

3. ЕДА!!!
   Нас очень порадовали цены в меню! НО это была единственная радость((( После 10 минут ожидания принятия заказа, мы сделали вывод, что официант на все заведение ОДИН.
   Заказ все-таки подошли принять и тут началось.... Сначала не оказалась салата "Цезарь с курицей", замену девушка-официант нам не предложила, пришлось клещами из нее вытягивать информацию о наличии и отсутствии блюд меню, о времени приготовления блюд так же нам не сообщили. Затем уже после принятия заказа официант приходила уточнять,какую именно капусту из меню мы имели в виду..... Приборы нам принесли не все, забыли ложки для бульона. Кондиментов (соль, перец по-нашему) на столе не оказалось и дополнительно нам их не принесли.
   Где-то в инстаграмме у Арены я видела супер-пост о том, что ВО ВСЕХ заведениях Арены БЕСПЛАТНО подают воду в красивых бутылках! Но как вы понимаете, этот пост к нам не имел никакого отношения)))
   Дальше рассказывать???? А я все-таки расскажу))))

Отдушиной была Паста с овощами - красивая подача, вкусно.

Фух!!! вроде бы все!!! Все ошибки авторские) так задумано)

P.S. Полнейшее разочарование сетью Арена.

Но хотелось бы сразу обратить внимание руководство Арены, которое скорее всего возьмется за "шапки" заведующих, админов, официантов. Не стоит!!! Как говорится "Рыба гниет с головы!"

- Много Ваших заведений, которым требуется хотя бы косметический ремонт. Когда заходишь в такие заведения как Гриль, Арена Строителей 3/3, Арена Суши Ленина (которым уже много лет), то очень хочется БОЛЬШЕ СВЕТА. В полумраке этих заведений приходят мысль, что в ней хотят что-то спрятать, например антисанитарию и тараканов. Ведь в темноте пыль и грязь не видна)

- И наймите вы уже квалифицированного человека, который будет учить работников сервису и хоть иногда проверять заведения на чистоту.

- Оденьте официантов в одинаковую фирменную форму!!!

В условиях жесткой конкуренции - РЕПУТАЦИЯ на первом месте!

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.