«Считаю, что ребята поступили достойно!»: отзыв о доставке «Арена Пицца» Оставить отзыв

Добрый день. Хочу рассказать о ситуации, которая произошла с Ареной пиццей.

Несколько дней назад я заказывала несколько разных пицц. Одна оказалась не слишком съедобная на вид и на вкус. Был день рождения, мне не хотелось обратно звонить, доказывать. Думала, это ничего не изменит. Пиццу я съесть не смогла, поэтому наша собака тоже отметила день рождения. А я написала отзыв о том, что пицца была нехорошая.

Однако после этого мне позвонили из сети Арены, объяснили ситуацию. Которая, могу подтвердить, была редкая для них - судя по тому, насколько я часто заказываю там пиццу. После извинений за косяк мне привезли новую пиццу в течение получаса. И она, действительно, была горячая и вкусная.

Девушка, что мне звонила, сказала, что в случае косяков можно позвонить на их номер и рассказать о ситуации, они без вопросов сразу обменяют пиццу. Это было приятно услышать. Я считала, что в подобных случаях приходится спорить. А этим не всегда хочется заниматься, тем более, в праздник.

Поэтому вот новый отзыв. Считаю, что ребята поступили достойно. Это называется Сервис с большой буквы. За что им огромное спасибо. Это приятно, и нивелирует один редкий косяк. Мы ещё будем делать заказы не раз.

P.S. Пока писала, поступила информация из одного очень секретного чатика анонимусов, что Арена пицца рулит и действительно отлично исправляет свои косяки. Так что это не только мое мнение, к отзыву присоединяется наша Teplyashka.

Всем спасибо за внимание)