Оказывается, в «Бургер кинге» есть зона доставки, дальше которой не повезут

Просто отвратительно.
А теперь по -порядку. Решили мы семьей поесть fast food, выбор пал на Burger King (все же, есть доставка), а теперь первое разочарование - в нашем ну очень маленьком городе они не могут довезти заказ до ул. Титова... Как так? А все просто, у них есть зона доставки. Зона доставки, Карл!... Мы живем в Витебске, зачем тут зона доставки?
Данный нюанс меня не остановил, было решено вызвать такси и доехать самим за "чудесным fast food". Приехали, оставили ожидать такси, все же ресторан быстрого обслуживания (ожидалось +/- 10 минут выполнения заказа). Вот стоим мы и ждем, время идет. Проходит 10 минут, следом 20... И тут я замечаю, что заказов на служебном табло уже аж 4 страницы, выполняются сотрудниками заказы с 3 и 4 страницы, т.е. последние, а наш заказ первый в списке и на первой странице, он отмечен как даже невыполняемый, к нему даже не преступали, а на счетчике уже 28 минут...
Тут не выдерживают нервы и в гневной форме было высказано сотрудникам, что они выполняют свою работу неверно. Только после этого начали формировать заказ... Но даже не извинились за свою безалаберность.... Проходит еще 5 минут, наконец заказ у меня, идем в такси и едем домой недовольные. За такси пришлось переплатить: вместо 6 рублей - 12, за счет того, что время ожидания было более 30 минут.
Вы думаете это все, а нет...
Приехав домой и разложив заказ на столе, я понимаю, что он не в верной комплектации:
  1. Нет большой "Кинг фри большая", а это 2.61р., вместо картошки нам положили "Чикен Бургер" ценой 1.53р.
  2. Нам не положили "Кинг Чикен Барбекю", а это 5.31р., вместо этого простой "Чикен Бургер" за 1.53р.
  3. Вместо "Вопер с сыром" мы получили просто "Вопер" по сайту разница 0.70р. (не знаю сколько именно цена стандартного "Вопер" в заведении).

Итого: Burger King поимел клиента на 5.56р. при сумме заказа в 31.12р. это составляет около 20%.

Все "пруфы" прилагаются.

P.S. С таким отношениям к клиентам далеко Вы не уедете, и рискуете потерять франшизу.

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id41025
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
13 комментариев
Аноним #62d
3 сентября 2018 в 09:35
больше 30 рублей за жирные бургеры. 12 руб на такси. Час убитого времени. (Фаст-фуд в переводе "быстрое питание" если что))))
В конце концов ещё и кинули на 5,5 рублей!)
Теперь автор перейдёт на правильное питание???)
Алексей Алексеев
3 сентября 2018 в 10:04
Аноним #757, А модератор чем Вам не угодил?
Аноним #8fa
3 сентября 2018 в 10:19 ответ Алексей Алексеев
Алексей, а это, видимо, формовщик заказа написал...)))))
Елена Лин
3 сентября 2018 в 17:59 ответ Алексей Алексеев
Алексей, видимо, модератор расправился с анонимом до того, как его высказывания стали доступны широкой аудитории?:)))
Аноним #15a
3 сентября 2018 в 10:19
Про зону доставки, автор, Вы неправы. Ибо она есть почти у каждого заведения, а если Вы живете за её пределами, в 99% случаев либо доставят платно, либо откажут. Заведение не будет работать себе в убыток, это логично. Все остальное, конечно, неприятно...
Ромашка Кудряшка
3 сентября 2018 в 12:30
Мы тоже вчера 30 минут прождали... Раздражения было кучу просто. Больше ни ногой туда((
Елена Лин
3 сентября 2018 в 14:32
Автор, обидно, конечно, за потерянное вами время и деньги, но прежде, чем ехать к ним почитали бы отзывы. Ни одного положительного.
А, если вы там ещё и в очереди стояли, то, извините "где были ваши глаза"?
Я, пока стояла в очереди, посмотрела на то, что ели за столиками, и, ушла с чувством брезгливости.
Вы, наверное ориентировались на сервис в другом городе. Здесь, к сожалению (а для меня к счастью, так как ребёнок это гуано просил попробовать, а теперь - спокойно идёт мимо), право торговать под этой маркой выкупил частник, руководствующийся принципом "пипл всё схавает". Временщик, одним словом. Вот, увидите, что долго они там не продержатся. Пока ажиотаж, то будут работать, а потом - закроются в пять минут, только их и видели. Правда, пострадает торговая марка, но им уже будет всё-равно.
Космос Наш
4 сентября 2018 в 10:25 ответ Елена Лин
Елена, БК везде одинаково ужасен. Вот везде. Это помойка в любом городе, стране и межпланетном пространстве. Поэтому не удивительно, что и в втб это днище.
Елена Лин
4 сентября 2018 в 19:20 ответ Космос Наш
Космос, Не знаю, но в прошлом отзыве писали, что "где-то там" всё сочно и вкусно.
Аноним #757
4 сентября 2018 в 08:27
олень
Наталья Сергеевна
4 сентября 2018 в 20:15
а время чека 18.12, такси десять раз можно было отпустить и вызвать новое, и проверить что вам дали, а не дома раскручивать и удивляться, и если все сразу пошло не так , ехать в макдак или пчелу. ИМХО
Аноним #a16
5 октября 2018 в 09:34
В другой раз заказывайте в Меню Бай,и будет вам счастье. Быстро, бесплатно,и если что-то не то в заказе, всегда решаемый вопрос. Либо довезут, либо скидка на следующий заказ.
Аноним #d8b
6 октября 2018 в 10:38 ответ Аноним #a16
Аноним #a16, доставку от menu.by ждали 3 часа!!!! Смс о том, что заказ передан пришла через час. Теперь только Carte.by