Раньше не взвешивали пиццу, но в доставке от «Исолы» обнаружили недовес

Полностью разочарованы. Заказали две пиццы и третью в подарок «Грибную». Первые две: «Океан» (с морепродуктами) и «4 сезона».

Открыли коробки, закралось сомнение, что в пицце «Океан» недовес. Оказалось, вместо 510 грамм у нас было 345 грамм. Да и самой начинки негусто. Взвесили «4 сезона» — не хватает 30 грамм. Вот никогда до этого не взвешивали. Раньше погрешности были небольшие и особо этому не придавали значения, но здесь это было настолько явно, что ввело в ступор.

Попробовали тесто: как резина, сами пиццы остывшие (ждали 1 час 20 минут). Пусть это и был заказ в 22:05, но ребята, за свои деньги мы хотим получать то, что собственно и заказывали, ссылаясь на ваше меню, на ваш выход готового продукта.

Я искренне желаю смене поваров, которые делали нам это, счастья и здоровья. Всё. Накипело.

Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Дарья Полькина
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
8 комментариев
Дарья Полькина
23 апреля 2017 в 09:02
Администрация принесла свои извинения и предложила 20% скидку на следующий заказ.Но....его уже все равно не будет.
Галина Гореликова
23 апреля 2017 в 16:31
Сами заведения порой свой имидж рушат а потом надеются, что у них будут заказывать. Неверный ход администрация кафе выбрала, уменьшая вес заказа и за один такой разок обманутых клиентов теперь и масса других ценителей пиццы засомневаются в вашем кафе
Дарья Полькина
23 апреля 2017 в 16:42 ответ Галина Гореликова
Галина, я так поняла,что начинку кладут на глаз,так и оплачивать тогда тоже так нужно)понравилось-беру,нет-кушайте сами)
Sterh
23 апреля 2017 в 19:14 ответ Галина Гореликова
Галина, убежден на 99%, что администрация к этому делу не имеет отношения. Проблема в исполнителях . Задача администрации вычислять таких исполнителей и гнать их в шею, желательно с " волчьим билетом". Только ,Ваша, как клиента, обратная связь с администрацией позволяет выявить таких паразитов. Поэтому , нормальный собственник бизнеса должен благодарить за объективные, пусть и негативные отзывы. А скидка в 20% - это позорное жлобство, и ставит под сомнение вообще , что в администрации этого заведения эффективный управленец , а не "случайный человек с улицы" .
Вита Витебская
23 апреля 2017 в 20:47 ответ Sterh
Sterh, проблема в Исоле именно в исполнителях, как Вы выразились, в этом соглашусь...Но руководству, к сожалению, исполнители дороже собственных клиентов...
Вита Витебская
23 апреля 2017 в 20:50 ответ Sterh
Sterh, наклали сыра протухшего, ничего страшного, съедят и так...Нет нормального морского коктейля - ай, киньте хоть что-нибудь, ниче ж, если пицца будет весить в два раза меньше...
Галина Гореликова
23 апреля 2017 в 17:42
я их пиццей была довольна. Но не взвешивала. А мой комментарий про вес пиццы - это комментарий случая, который не со мной был. Я просто разочаровалась, что кафе такое позволяет, обвешивать клиентов..
Вита Витебская
23 апреля 2017 в 20:49
Мы и года три назад взвешивали их пиццы, был недовес, но тогда пиццы казались дешевыми и вкусными за свою цену...Но простите, когда у них началось конкретное издевательство, а не обслуживание, Исоле мы сказали "прощайте"...Отзыв о ней уже писала. Ну вот теперь, видимо, стало еще на одного клиента меньше...