- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Раньше «Пчелу» обожал, но с течением времени всё изменилось
Кто-то согласится, кто-то нет, но «Пчела» нынче не та, что была раньше! Раньше я фанател от их куриных наггетсов и куриной шаурмы. Сейчас такое ощущение, что из других продуктов готовят всё. Запах какой-то совсем не вызывающий аппетит, а наоборот… Хотя в заведениях фастфуда запах играет важную роль, чтобы вызвать аппетит у клиента. А сейчас и клиентов по пальцам одной руки можно пересчитать.
Обслуживание медленное, ждать приходится дольше, чем хотелось бы. Цены довольно высокие. Надеюсь, хоть вафельные рожки с мороженым не испортили ещё.
В общем, если ну очень захочется кушать, то разок можно зайти, не более того. И то если нет поблизости другого какого кафе.
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Хотел было чиркнуть пару строк, и есть что сказать, но лучше Великого Гафта все равно не скажешь! Скажу лишь что стакан всегда для кого-то наполовину полон, а для кого то наполовину пуст, всегда! Остальное сказал Валентин Гафт!
Владимир Saviolking, Я работаю администратором РБО Пчела и именно я обслуживала вас, что видно из чека. Мы всегда тщательно изучаем каждую рецензию о нашей работе, обсуждаем на планерках и собраниях, принимаем меры и пытаемся улучшить уровень обслуживания и качество блюд, но признаться впервые я решила ответить на отзыв потому что посчитала его несправедливым.
Что касается долгого времени обслуживания, это размытое понятие, вы не написали сколько именно минут вы ожидали и сколько в этот момент было клиентов на кассах, мы стараемся обслуживать максимально оперативно, но есть объективные ограничения в работе оборудования и технологии приготовления и тем не менее время обслуживания сведено к минимуму. Запах так же понятие субъективное, есть вытяжки, они работают.
Шаурма, о которой вы пишите,- хит продаж, а нагетсы покупаются всё у того же производителя, что и 5 лет назад. Приготавливаются все на том же аппарате бростер, пр-ва сша, и по той же технологии.
Вы посчитали наших клиентов, которые уместились на пальцах одной руки, как относиться к вашим словам, если на представленном вами чеке видно количество клиентов на момент покупки и их 109 и это в середине смены и только на одной из 3-х касс!
И последнее, фото чека, который вы представили почему-то обрезан вместе с датой, которую мы восстановили, это 17 декабря, а отзыв вы свой опубликовали 5 января, вот я и задумалась что почти 3 недели вы формировали свое негодование. Очень и очень странно…
Я еще раз повторюсь, это первый раз, когда я отвечала на отзыв, потому что посчитала его не объективным и не справедливым. Сказала все что хотела и не готова к длительной переписке. У нас смена по 13 часов, и это вам не по клавишам стучать, иногда и присесть некогда…
Пользуясь случаем, поздравляю всех наших посетителей с праздниками, желаю вам всего наилучшего и приглашаю вас в рестораны Пчела в ТЦ Беларусь и Московский 31А.
Будем стараться обслужить, как у нас говорят по максимуму ))
По итогу:я не имею ничего против Вас лично и Вашего персонала,но иногда и в Вашем королевстве случаются неполадки!А благодаря Вашему подробному ответу(за который спасибо!)я написал комментарий длиннее отзыва,что для меня нехарактерно.При этом постарался максимально аргументировать свою позицию.
