Диалог в регистратуре вызвал негативные впечатления

Сегодня 14.05.18 позвонила в регистратуру , заказать талон к терапевту. Талонов нет. Заболел муж , я так предпологаю , что это инфекционное заболевание. Медрегистратор предложила обратиться к врачу - инфекционисту , может к нему талон нужен. Она обратилась к доктору и в телефонной трубке я услышала - в раздраженной форме пусть вызывают скорую , я в этом не участвую. Так для чего же Вы доктор, в чем тогда участвуюте Вы , какие должностные инструкции Вы выполняеете. Вот так относятся и к молодым и пожилым пациентам. Я провизор и не дай боже я бы ответила так посетителю , даже не могубылодставить чтобы было. А сдесь все как будто так и надо.

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id42003
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Сергей Алифер
21 мая 2018 в 15:50
я не удивлена,в нашей поликлинике вообще половина врачей хамло!!!
Аноним #4d1
27 июня 2018 в 12:25
Полнейшее безобразие. Такое ощущение, что рука Президента не коснулась нашего здравоохранения, и конкретно, специалистов поликлиники № 3 г.Витебска. А зря. Безответственность, безразличие и неорганизованность – лучшие характеристики для этого государственного учреждения!
Два раза посещения поликлиники всего лишь для того, чтобы сделать плановую прививку оставили крайне угнетающее впечатление и желание как можно реже туда обращаться.
Терапевт, к которому надо взять талон…… А потом ждать, когда в кабинет донесу карточку….Хотелось лечащему врачу попутно изложить проблемы со здоровьем. Проблемы, пусть пока не критические, но возможно в будущем именно они вырастут во что-то нехорошее (а может и уже)… Тьфу, тьфу, тьфу. Так вот, после нескольких коротких фраз пациента, лечащий врач с полнейшим безразличием послал, так сказать, к одному специалисту, к другому. В итоге продолжать перечень болячек потеряло смысл. Да и вообще, пациент на приеме чувствует себя (в большинстве случаев) как будто что-то выпрашивает. И это при том, что даже больничный лист не нужен.
В результате, два раза посещения этого учреждения не дали никакого результата – прививка не сделана. Надо идти снова. А стоит ли????? После таких визитов к бесплатному доктору, ни о каких профилактических мероприятиях даже говорить не хочется!!!
А потом врачи будут говорить, что пациенты поздно обращаются и, поэтому, виноваты сами!!! Не надо обвинять пациентов, если какого-либо понимания со стороны опытного, квалифицированного специалиста надо добиваться либо с помощью денег и связей, либо силой и нахальством.
Вот и будут в поликлинику ходить лишь тогда, когда позволяет пенсионный возраст или инвалидность, а также возникает какая-либо совсем экстренная ситуация. Вывод однозначен: здравоохранение вынуждено работать именно с этим контингентом ввиду собственного безразличного отношения к другим своим потенциальным пациентам!!!! Именно врачи провоцируют людей не заниматься своим здоровьем, затягивая болезнь и проходя точку невозврата.
Руководство здравоохранительных учреждений должно приложить усилия, чтобы преодолеть бездушие и черствость тех, кому профессионально предназначено отсутствие указанных качеств.