Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

После установки потолков «АртФоли» убирались два дня

Натяжные потолки ARTfoli Мобильная версия Отзывы о компании ARTfoli ARTfoli 9 февраля 2019 в 06:08

Построив квартиру и сделав бюджетный ремонт, я обзвонила несколько фирм натяжных потолков и обьяснив им, что я хочу, мне озвучили цыфры почти одинаковые, плюс-минус пару рублей.....
К несчастью ИП Пивнев оказался проворнее других, и посоветовавшись с мужем, мы решили заказать потолок в ARTfoli （отзывы я не читала, с маленьким ребенком особо нет времени）. На вопрос мужа о чистоте владелец ARTfoli ответил, что сделают все максимально чисто и аккуратно....
Мы убирались два дня.... кроме того в нескольких местах порваны обои и испорчен ламинат,.к сожалению на фото не видны грязные пятна на обоях и потолке....
На кухне на вытяжную трубу одели обводное кольцо большего диаметра и получился зазор см.2 по кругу, хотя муж говорил, что труба закрываться ничем не будет. На мои жалобы, ИП Пивнев стал высылать фото вытяжек на вайбер, а на вопрос - 'Где МАКСИМАЛЬНЫЕ чистота и порядок？'- выслал фото пылесоса....

В зале один угол смотрит вниз （на фото плохо видно）. А потолочный карниз прикреплен через натяжное полотно к плитам на три шурупа, и когда открываешь-закрываешь шторы, или их трогаешь, то весь потолок ходит ходуном вместе с люстрой....

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id54493

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

32 комментария

Андрей Про

9 февраля 2019 в 09:25

Вы захотели за такую цену "качественную" работу? Радуйтесь, что сэкономили рублей 100-150 р. Могли бы сделать действительно качественно и чисто.

id54493

7 июля 2019 в 11:25 ответ Андрей Про

Андрей, в Ferico мне обошлись бы потолки 440 рублей, просто у нас не получалось встретиться....

Мама Стифлера 8

9 февраля 2019 в 09:29

Если бы я не на бизе прочитала, с чеками и подтверждениями, на 100 процентов была бы уверена, что то вброс.
Автор. У меня двое маленьких детей. Это не мешает мне взять детей в руки, а телефон в зубы и прочитать, что пишут о конкретной организации. Отзыв-то вы не поленились написать. Насчет мусора. Хорошо, когда рабочие убирают за собой, но так не всегда бывает. Так что возьмите и приберитесь, то не смертельно.
Насчет поцарапанных обоев и ламината, косяков, с карнизами, здесь, конечно, печально. Посмотрите все-таки отзывы - негативных очень много. Отмойте все, что отмывается, а с остальным, видимо, придется смириться.

Анастасия Чибинёва 2

9 февраля 2019 в 11:12

Пишите в общество защиты прав потребителей в Витебском горисполкоме. Там разберутся.

Ромашка Кудряшка

9 февраля 2019 в 11:50 ответ Анастасия Чибинёва

Анастасия, на 100% разберутся и ответят в течение месяца, расставив все права потребителя по полочкам. Еще можно претензию написать на зазоры и качество установки. По поводу порчи имущества - это возместят только через суд. Ну а мусор можно и убрать, с ребенком это возможно. Мне окно редактировали, снимали откосы и подоконник, если бы вы видели сколько было мусора, но не до отзыва было, а надо было убирать скорее иначе ребенок уже играл с мусором и со своим экскаваторм, и мог натоптать...

Елена Лин

9 февраля 2019 в 11:52 ответ Анастасия Чибинёва

Анастасия, наивная. Мне оттуда ответить забыли, итак два раза. Пришлось грозить прокуратурой. Один раз угроза помогла - ответили, а другой раз даже угроза прокурорской проверки не помогла. С 22 ноября жду ответа на жалобу на уборку Зеленхозом придомовой территории.

Ромашка Кудряшка

9 февраля 2019 в 19:57 ответ Елена Лин

Елена, ничеси! Может не туда писали? Я в защиту писала по дивану в начале ноября, мне пришел ответ в середине декабря, с полной проверкой и описанием моих прав. В конце декабря написала в горисполком по расчистке снега. Через три недели после моего письма трактор к нам заехал , почистил на отъесь, потом через неделю приехал трактор и получше почистил и пришел ответ из Зеленхоза (они переадресовывают сами по месту назначения), что будут держать на контроле наш двор. Сегодня даже удивили - чистили колею... В Защиту еще можно позвонить и спросить дошло ли до них ваше письмо. А если писать в электронные обращения на сайте горисполкома, то как то сразу приходит ответ, что мое обращение к ним поступило.

Елена Лин

9 февраля 2019 в 20:47 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, туда писала, мне даже прислали подтверждение, что обращение принято. На этом все и кончылася.

Елена Лин

9 февраля 2019 в 20:48 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, что за защита и как туда звонить?

Татьяна Татьяна

9 февраля 2019 в 20:53 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, а можете ссылку или контакты дать на общество защиты прав потребителей? Я на сайте горисполкома не нашла

Ромашка Кудряшка

9 февраля 2019 в 21:57 ответ Татьяна Татьяна

Татьяна, раньше было управление торговли вроде, а теперь финансовое управление, туда и пишите. Или в крайнем случае в горисполком, а они потом перенаправят куда надо

Ромашка Кудряшка 2

9 февраля 2019 в 22:04 ответ Елена Лин

Елена, http://www.vitebsk.gov.by/ru/goryachaja_linija-ru/
вот ссылка на номера горячей линии. В управление торговли наберите, а там если что номер телефона дадут.

Татьяна Татьяна

9 февраля 2019 в 22:04 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, спасибо)

Елена Лин

9 февраля 2019 в 22:16 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, спасибо

Георгий Потолочный 7

9 февраля 2019 в 14:26

Добрый день, id54493 . Вы у нас заказали всю квартиру и мы по минимальным ценам(как Вы просили) всё сделали. С Вашим мужем была проведена полная консультация, и предлагались все варианты по установке карниза(от бюджета до самого качественного-дороже варианта), на что был получен ответ " всё по минимум". Мусор Ваш супруг видел, и работу принимал он. А мусор из-за разбитых стен, т.к. в Вашей новостройке электрика пляшет как хочет, даже прибор точно не мог определить. На вопрос монтажников есть ли схема проводки - ответ "с собой нет, делайте". По вытяжке - тот же ответ, "Вам подойдёт кольцо такого размера, что бы при вибрации труба не касалась кольца, ответ - ДА!!!"
Ну а на полученные Вами претензии по качеству работы, мы сразу отреагировали и предложили встретиться в удобное для Вас время по устранению недостатков. На что, Вы, обложили матом и не впустили в квартиру. Так как решить проблему, если вы не даёте нам не информации, нету доступа и на постоянные звонки к Вам, никто не отвечает, даже на вайбер. Хотели бы решить вопрос, сами бы названивали с утра и до вечера!
Мы Вам идём на встречу, а Вы???

Елена Лин 11

9 февраля 2019 в 18:12 ответ Георгий Потолочный

Георгий, у вашей фЕрмы слишком много отрицательных отзывов. На каждый из них Вы бросаетесь как Лев, который не Прав.
один отзыв, ещё можно поверить, что чел не прав. Но когда их уже каждый месяц по одному, при ваших оборотах, то это уже звоночек.
Не брешитесь на клиента. это от вас отталкивает. Иногда лучше жевать, чем говорить.

MarV 4

9 февраля 2019 в 21:02 ответ Елена Лин

Елена, причем заметьте все, абсолютно все, приписывается клиенту. Будем ждать липовых положительных отзывов о компании, какие они супер-пупер

Vitaliy457 3

9 февраля 2019 в 22:30

Из всего написанного правда только пыль в сан.узлах , установка люстр, карнизов и т.д. это технология каждого монтажника , кольцо на вытяжке оговаривалось с мужем , обои на момент приемки были целыми, во время приемки потолков муж обошел все комнаты и принял работу , если бы что—то не устраивало устранили бы на месте. А вот два дня убирать пустую однокомнатную квартиру вот это действительно смешно , как и то что написано. Просто вас небыло во время приемки , а ваш муж вам говорит не так как было на самом деле.

Vitaliy457 5

9 февраля 2019 в 22:33

И кстати , пакетики на фото ,от новой люстры которую ваш муж купил.

id54493

7 июля 2019 в 11:28 ответ Vitaliy457

Vitaliy457, а Вы кроме пакетиков о люстры ничего не видите на фото?

id54543 4

9 февраля 2019 в 23:02

Какой то странный у вас отзыв"мы у ирались два дня"как будто вам там стены сносили...вообще мне кажется все притенизии по качеству работы должны говориться при приемке...а если вы приняли то вас на тот момент все устраивало...если было бы иначе вы бы не принимали и деньги не платили...а теперь получается вы устали убираться и решили пожаловаться...?))))

id40101 3

10 февраля 2019 в 18:05

Автор, а почему вы подписали акт выполненных работ? Вы не видели всего, когда подписывали? Почему на месте выполненных работ после их выполнения не предьявили претензию??????

Елена Лин 2

12 февраля 2019 в 18:57 ответ id40101

id40101, ай, ну что вы не понимаете, в этой семье мужЫк - жена.
А ей некогда, у неё дети маленькие. Доверила мужу самое простое, а он не справился. И кольцо на вытяжку не досмотрел, и углы кривые. Приёмку работы делал супруг, у него всё ровно, потому что трындел с работягами и покуривал. Как он мог, после этого, не принять работу.

А бюджет общий, а дети кушать хотят, а жена в декретном и лишних денег нет, и взгляд трезвый. Как увидела - за голову схватилась. Ну не мужа же ей ругать, "она же его давно знает"(цитата из Простоквашино).

Если что - я на стороне автора. Просто разложила по полочкам. Дефекты действительно присутствуют, и их нужно исправлять.

id40101

12 февраля 2019 в 20:22 ответ Елена Лин

Елена, ну только что (это кудЫ смотрел муж)
На счет дефектов, да их нужно устранять, на счет вытяжки- да наверное это неверно, но я в этом ничего не понимаю, а натяжные потолки на дух не переношу, поэтому спорить не буду, но вот насчет рваных обоев, испорченного ламината тут бы на месте фирмочки посторила: акт подписан, претензий по факту выпонения работ не было, поэтому КТО испортил обои и ламинат - остается открытым, уходя , выполнив свою работу КАЧЕСТВЕННО (согласно подписанного акта) усе было добро......

Елена Лин

12 февраля 2019 в 20:29 ответ id40101

id40101, я тоже не понимаю натяжных потолков. Окна ещё пережила пвх, но откосы к ним делала натуральные. Пол деревянный - дешевле ламината получился. Потолки везде из плёнки - астма, я твой называется.

id40101

12 февраля 2019 в 20:46 ответ Елена Лин

Елена, вау, неужели кто то кроме нас с мужем не признает ламината на полу, дерево.......и глаз радует и ножкам приятно (на счет дешевле.....у нас бярозка......как то кармашку куся куся было и главное не экономить на лаке)

Елена Лин

12 февраля 2019 в 20:52 ответ id40101

id40101, а у нас сосна. И кармашку не куся, и глазу светленько, и ножкам тёпленько. Мягкая, она, конечно, не для семей с маленькими детьми, но мне нравится, если не краской, а лачком покрыть.

id40101

12 февраля 2019 в 20:55 ответ Елена Лин

Елена, лачек, только лачок (кажется Альпина, чуть нашли, но в солнечной комнате цвет совершенно не поменялся).

Елена Лин

12 февраля 2019 в 21:02 ответ id40101

id40101, у нас тиккурилла

id54493

7 июля 2019 в 11:40

все наши разговоры с Вами записаны на моем телефоне, и единственные слова, которые можно отнести к РУГАТЕЛЬНЫМ (заметьте, не к МАТЕРНЫМ) - это "шабашкина контора".
К тому же намомент монтажа потолка в квартире никого не было (муж находился в больнице со мной и дочерью). Ни одного звонка от Вас или Ваших мастеров по поводу каких-либо проблем с монтажем потолка или электропроводки не было....

id54493

7 июля 2019 в 23:32

ИП Пивнев Г.В. в ответе на мою претензию о просьбе соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы на сумму 150 рублей ( цена за демонтаж потолка другой компанией), Вы пишите что готовы возместить мне сумму соразмерного уменьшения, но при условии удаления отзыва из интернета портала " Витебск БИЗ" от 09.02.2019 г.

У меня вопрос: " Получается, что Вы мне платите за мое молчание, а не за некачественно выполненную Вами работу?"

Георгий Потолочный

23 января 2020 в 21:49 ответ id54493

id54493, ))))) хахаха. Вот читаю это сообщение и смеюсь, как и после выполнению работ: с мужем договорённости одни, а с женой иные. Как и по предварительной консультации, как и при замере так и в момент монтажа Ваш муж присутствовал и в курсе всех соглашений между нами(замерщиком, монтажником и мужем), а Вы уважаемая опять не в курсе!!!!! Раз Вы такая грамотная, то будьте внимательнее САМИ, а не посылайте того, кто не справиться с вашими поручениями!!!