«За скорость интернета не отвечаем» — техподдержка от «Байфлай» Оставить отзыв

А ещё, видя в данных возраст, резко меняют тон на такой, словно я из дикого леса необученная вышла. "Кнопочки", "проводочки-огонёчки", "Вы уверены?" и т.д. Я один раз отчитала, когда уж совсем, аки с больной стали говорить, с тех пор прекратили. Но я заметила, что периодически начинаются "сеансы многократной пропажи сигнала" в течение 2-3 недель.. Я так за 2-3 года 3 тарифных плана сменила. Как только меняла (на более быстрый-дорогой), тут же всё налаживалось. Совпадение? Не думаю.

Никакой из операторов не гарантирует заявленную по тарифу скорость если юзать по вайфаю. Вероятнее всего у вас тариф не с самой большой скоростью, а вайфай работает на частоте 2,4 и вот в этой частоте как правило и заключается проблема. Т.к такая частота используется почти у всех людей потому сигналы пересекаются и глушатся соответсвенно и так скорость которая не большая становится ещё меньше. По крайней мере у меня была такая проблема. И после того как купил роутер с частотой 5 скорость стала более приближённая к заявленной. Да и на последок...могутршибаться но вродетзаявленная оператором скорость гарантируется только на внутренние ресурсы(сервера РБ). Но тут я не уверен, но где про это слышал

Подключитесь к Гаранту и будет вам счастье）

поделюсь своими историями отношений с Белтелекомом:
1) Живу в центре города, но интернет смог провести только в декабре 2014г. т.к. старая линия и бла-бла-бла. Потом завели в дом оптику - нате пользуйтесь. До этого юзал 3G безлимитный от МТС, с фильмами надо было подождать малек, но в принципе смотреть можно. Но вот ура, провели стационарный интернет! Вроде бы надо радоваться, но нет! Полностью согласен с автором - 21 век, а пользователь должен сидеть привязанный шнурком. Что за бред? И да на каждое обращение ответ один - мы не отвечаем за скорость по Wi-Fi.
2) Подруги надо было подключить интернет в связи с переездом. Оформили все документы, ждем подключения. Интернета нет. Звоним - несут полнейшую чушь как сказано выше про огонечки- проводочки. Ну ладно, думаю мало ли это я туплю. Приезжает знакомый, системный администратор к слову, но картина та же. И вот когда уже он позвонил, объяснил им что к чему, волшебным образом появился интернет. Потом правда в течении месяца периодически пропадал, но по первому звонку вдруг появлялся.
В обоих случаях тариф Рекорд50
Ну про очереди на Белтелекоме писать смысла нет)))
Вообщем ни каких положительных эмоций пользование услугами данного провайдера не вызывает...

Скорость wifi от роутера зависет, а не от оператора. Можете сами купить хороший роутер, если не устраивает

Белтелеком, обычное совковое предприятие. Работают одни пенсионеры. Модемы самые дешевые.

Белтелеком это лидер по телекоммуникационным услугам в Республике Беларусь. На сегодняшний день обладает самой лучшей инфраструктурой способной удовлетворить любые потребности абонента. Молодой и слаженный коллектив предприятия ставит перед собой самые амбициозные цели для улучшения качества обслуживания абонентов. Для компании Белтелеком важен каждый клиент. Ждем Вас в наших офисах.