Передовые технологии Оставить отзыв

Даже в чате на их сайте хамят.

Антон, оператор:
15:50: Здравствуйте! Могу ли я Вам помочь?
15:55: Здравствуйте! Какие условия договора на подключение к «Безлимиту-3072»?
15:56: Подключение бесплатно, но пользование минимум полгода.
15:59: По этому тарифу по какому кабелю подаётся сигнал? Как я понимаю, если это Ethernet, то по витой паре? И как и кто монтаж производит?
16:00: Да, верно, в квартиру ведётся витая пара.
16:00: Можно ли к вашему роутеру Wi-Fі точку подключить?
16:01: Да, можно, на тарифе 1 мбит/сек он только продаётся — 188 000 (≈ $ 19 — прим. ред.), — на тарифах выше даётся бесплатно в аренду. Да, придётся сверлить.
16:01: То есть в стене от щитка дыру сверлить придётся?
16:02: К сожалению.
16:02: Аренда бесплатной не бывает по определению. Может только быть безвозмездное пользование.
16:02: Суть от этого не меняется.
16:03: Аренда от слова «ренте» — плата за использование.
16:03: Спасибо за лекцию. Может, у Вас есть ещё вопросы?
16:08: Суть меняется, если в договоре именно аренда указана, а не безвозмездное использование. Есть. По поводу монтажа кабеля: нельзя ли витую пару в квартире через разветвитель к коаксиалу подключить, чтобы не долбить стену? Или Ethernet сеть у вас по отдельной кабельной сети (в доме разведена)?
16:10: Во-первых, на интернет у нас отдельная сеть (оптоволоконная), а во-вторых, так 2 кабеля срастить не получится (это как сращивать телевизор и автомобиль). Поэтому придётся сверлить стену, к сожалению, ну либо, если хватит места в отверстии под кабель ТВ, то просунуть через него.
16:13: Благодарю, особенно за сращивание телевизора с автомобилем. Я задал вопрос очень корректно и не ожидал, что меня так круто просвещать будут. Плохо! Учитесь с клиентами работать повнимательней и повежливей.
16:15: Ну я же Вам не грубил, просто дал Вам, может, и глупое, но весьма наглядное сравнение.
16:15: Впечатление, что со школьником общаюсь или в лучшем случае со студентом.
16:16: У меня, к сожалению, такое же впечатление.
16:16: Да нет, но поддержка, скорее всего, у вас такая же, телевизионно-автомобильная. Стрёмно подключаться.
16:17: Это Ваш выбор…
16:19: Угу, сейчас этот диалог будут читать многие. Я вам советую уйти из чата и попросить кого-нибудь заняться общением с клиентами. Теряете заказы. Пока!
16:19: Помочь скриншот сделать?
16:19: Так уже.
16:20: Очень рад за Вас!
16:20: Ваш директор так особенно.
16:20: Может, у Вас есть ещё вопросы?
16:21: Упаси Бог! Благодарю.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.