Считает, что качество услуг «Гаранта» не соответствует цене

Пользуюсь Гарантом 16 дней Претензий не было,но за последние три дня появились Сначала стало пропадать телевидение,потом интернет Позвонила оператору,милая девушка пыталась помочь,что-то настраивала у себя там,интернет появился.телевидение нет Потом позвонила вечером,отвечал парень и вроде не хамил,но так как-то получилось у него,что беда у меня с проводом(кабелем)который я возможно нечаянно отсоединила На мои активные возражения,сжалился и сказал что возможно не я,а где-то на площадке Я же в свою очередь объясняла,что скорее всего проблема в карте,так как выдает "Меню CI" В итоге мне предложили позвонить завтра и вызвать мастера Я позвонила,оказывается мастера надо ждать два дня так как "Он в вашем районе будет только ......."И у меня вопрос-Гарант совсем не заинтересован в своих абонентах?Что это за обслуживание?А два дня они предлагают что делать?Интересно получается За что тогда плачу?Мне говорили ,что Гарант не очень хороший,но выбора то особого в Витебске нет Либо [название вырезано редактором],что еще хуже Очень неплохие отзывы о [название вырезано редактором],но увы они не все районы города обслуживают В итоге,хотелось бы пожелать Гаранту,что если вы не можете следить за качеством,то хотя бы оперативнее присылали своих мастеров Качество не соответствует цене

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id44670
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Лунная Симфиония
19 января 2018 в 13:39
Первую помощь, которую там оказывают по телефону- это предлагают перезагрузить роутер. Я понимаю, что я блондинка, но когда у меня затопило подвал и инета во всем доме не было, как это поможет в перезагрузке роутера? В городе выбор провайдеров не большой, поэтому я пользуюсь "Гарантом" уже 6 лет. Есть претензии, но не большие.
Валерий Шидловский
3 марта 2018 в 12:52
А почему редактор вырезает названия других операторов?